"Росгосстраху" исполнилось 86 лет

В адрес руководства Группы компаний «Росгосстрах», директоров дочерних компаний и филиалов поступили приветствия и поздравления от представителей власти на местах, бизнеса и общественности.

Госстрах был создан в 1921 году – 6 октября появился декрет Совета народных комиссаров «О государственном имущественном страховании». Современный Росгосстрах – правопреемник Госстраха. И к своей очередной годовщине старейшая российская компания, в которой работает почти 100 тысяч человек, подошла с хорошими результатами. Так, по итогам работы в первом полугодии 2007 года Росгосстрах в очередной раз подтвердил, что заслуженно является лидером страхового рынка России: сборы компании составили 30 млрд рублей или вдвое больше, чем у ближайшего конкурента. При этом выплаты клиентам достигли 10,4 млрд рублей.

Клиентская база Росгосстраха сегодня превышает 20 млн физических лиц и более 200 тысяч предприятий.

Компания активно развивает добровольное страхование автотранспорта физических и юридических лиц, стабильно работает на рынке страхования недвижимости и домашнего имущества граждан, добровольного медицинского страхования.

Одно из важнейших направлений бизнеса Росгосстраха – развитие корпоративного страхования. В частности, в страховании от несчастных случаев постоянно увеличивается доля корпоративных клиентов, страхующих своих работников.

По страхованию ипотеки в этом году Росгосстрах также занял лидирующую позицию на рынке.

Растут сборы по страхованию имущества юридических лиц и страхованию ответственности (перевозчиков, профессиональной и др.). И, конечно, компания продолжает лидировать на рынке ОСАГО.

В итоге прибыль компании по первому полугодию составила 1,6 млрд рублей.

Обладатель самого большого числа высших наград страхового сообщества – «Золотая Саламандра» - Росгосстрах, согласно авторитетным независимым рейтингам, входит в первую сотню крупнейших компаний России и уверенно возглавляет список ведущих российских страховщиков.

Для Росгосстраха минувший год – это время разработки и реализации новых проектов. Все они в той или иной степени направлены на то, чтобы в максимальной степени учесть пожелания клиентов компании. Один из важнейших проектов – это запуск в эксплуатацию программного обеспечения (ПО) ClaimCenter– системы, которая на голову опережает системы в европейских странах. Поставщик ПО - компания Guidewire Software - является лидером в производстве программного обеспечения для страховых компаний.

Новое ПО дает возможность объединить в одно информационное пространство всех участников урегулирования. Система будет установлена во всех центрах урегулирования убытков системы Росгосстрах по стране. Теперь клиент компании в любое время суток может заявить об убытке по телефону в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Росгосстраха. И с момента уведомления об убытке его делом будут заниматься сразу все участники процесса – от независимого эксперта до клиентского менеджера. В результате оформление страховой выплаты клиенту будет занимать в среднем не больше 5 дней.

Одним из ключевых проектов является развитие страхования жизни россиян. СК «Росгосстрах-Жизнь», основными видами деятельности которой являются страхование жизни, добровольное пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней быстрыми темпами расширяет свое присутствие на рынке добровольного страхования жизни.

Особое место в деятельности компании занимает подбор кадров и их профессиональное обучение. За это время в систему Росгосстрах привлечено более 15 тысяч новых страховых агентов, а в различных корпоративных образовательных структурах (Школа страхового агента, Бизнес-школа РГС, Корпоративный университет и, наконец, система дистанционного обучения) профессиональную подготовку и переподготовку прошли более 53 тысяч человек – сотрудников и страховых агентов.

«Мы не можем почивать на лаврах и останавливаться на достигнутом, - сказал в своем праздничном обращении к сотрудникам и страховым агентам президент Группы компаний «Росгосстрах» Данил Хачатуров. - Остановился – значит проиграл. Это закон не только рынка, но и жизни. Мы работаем с миллионами наших сограждан, крупнейшими российскими предприятиями и финансовыми структурами. Наш опыт, наши специалисты и технологическое вооружение позволяют нам строить и претворять в жизнь весьма амбициозные планы по экспансии бизнеса. За пять лет Росгосстрах вырос более чем в десять раз. Мы стремимся выйти за пределы России, в которой давно и прочно удерживаем лидирующие позиции. Мы хотим страховать на территории ближнего и дальнего зарубежья».

Руководитель ведущей российской страховой компании также напомнил, что до конца 2008 года у многих работников компании появится возможность стать партнерами по бизнесу – совладельцами компании.

«Сегодня основные усилия необходимо сосредоточить на повышении уровня сервиса. Высокий уровень обслуживания — наш приоритет, это то, что создает главный капитал компании — ее репутацию. Не устану повторять: Росгосстрах — лидер, а потому нам труднее всех. Но для нас нетдругого места на рынке, кроме первого», - подчеркнул Президент Группы компаний «Росгосстрах».