«Росгосстрах»: более 90% страховых случаев в городских квартирах происходят из-за заливов

Более 62 млн рублей выплатил в этом году «Росгосстрах» жителям Владимирской области по страховым случаям с жильем. Сумма немалая, особенно с учетом того, что далеко не все владимирцы задумываются о страховой защите своих домов и квартир.

Специалисты «Росгосстраха» проанализировали причины страховых случаев, которые в этом году произошли с жильем клиентов компании. Оказалось, что бич современных квартир в многоэтажках — это заливы, на которые пришлось порядка 90% поданных в «Росгосстрах» заявлений.

Как рассказал директор филиала «Росгосстраха» во Владимирской области Сергей Базанов, причиной страхового случая по риску «воздействие жидкости/залив» могут стать аварии систем водоснабжения, отопления или канализации, в том числе и произошедшие из-за сильных морозов.

Еще одна причина — протечка из-за поломки стиральных или посудомоечных машин, водонагревателей. Средняя выплата по заливам в квартирах в этом году составила чуть более 29 тыс. рублей. В то же время во Владимирском филиале есть примеры и более крупных выплат. Так, почти 140 тысяч рублей выплатил «Росгосстрах» жительнице областного центра, квартиру которой залило после скачка давления в системе отопления. Еще 123 тысячи рублей получил клиент компании, квартиру которого залили соседи с верхнего этажа. И наверняка эти деньги пригодились собственникам жилья для его ремонта после потопов.

Нередко залив можно предотвратить, если вовремя провести профилактические работы сантехнического оборудования в квартире. Сегодня в пакет полисов «Росгосстраха» по страхованию имущества входит сервисная составляющая — в частности, услуга «помощь по дому», воспользоваться которой владелец квартиры может и без наступления страхового случая – например, вызвать электрика, сантехника, слесаря . Причем, как показывает статистика, наибольшим спросом пользуются услуги слесарей и электриков, а вот на сантехнические работы приходится только 10% обращений. Реализовать сервисные услуги по полисам можно в том числе и через партнера «Росгосстраха» — цифровую платформу «Мой_Сервис Дом». С ее помощью можно пригласить для проведения работ по дому мастера по одной из более чем 200 специальностей. Ответственность за подобранного исполнителя и качество выполненных работ «Росгосстрах» берёт на себя.

Но самые крупные выплаты по страховым случаям с жильем — из-за пожаров, они стали причиной чуть более 3% поданных в «Росгосстрах» заявлений, причем по сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель не изменился. Самая крупная выплата после пожара в квартире в этом году во Владимирском филиале составила почти 430 тыс. рублей — из-за неосторожного обращения с огнем у соседа выгорела квартира клиента «Росгосстраха». Нередки и квартирные кражи.

Сергей Базанов рассказал, что на страховые случаи с квартирами в 2022 году пришлось 33% поданных в «Росгосстрах» заявлений. При этом Владимирская область входит в топ-7 регионов, в которых чаще всего происходили неприятности с жильем в многоэтажных домах.

www.RGS.ru