Виртуальный помощник экономит клиентам Билайна по 52 года в месяц на общении со спамерами
20.06.2025 17:10 Рубрика: Экономика
Порядка четверти из числа заблокированных звонков — 180 млн — пришлись на май, благодаря улучшенной защите, масштабированной на всю базу клиентов.
Каждый месяц Виртуальный помощник перехватывает звонки с 2,5–3 млн опасных номеров. Чаще всего спамеры звонят жителям южных регионов страны. На втором и третьем местах с небольшим разрывом — Центральный регион и Москва. От трети до половины подобных звонков сразу блокируются, остальные помечаются как подозрительные.
Ранее Билайн запустил сервис, который помогает клиентам, ставшим жертвами аферистов, вернуть украденные деньги — в течение 5 рабочих дней всего по двум документам. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно оставить заявку в мобильном приложении Билайна.
Петр Алферов, директор по антифроду Билайна:
«Кибербезопасность сегодня встречает всё новые вызовы. Объемы данных и сложность их анализа растут, злоумышленники дорабатывают свои схемы — как психологически, так и технологически. Например, свыше 80% атак теперь происходят в мессенджерах, где с ними труднее справиться, и где проще на них отреагировать. Поэтому Билайн продолжает искать новые пути и возможности защиты.
Так, мы бесплатно подключили для всех клиентов Виртуального помощника. Он умеет блокировать мошенников не только при обычных звонках, но и в мессенджерах — нужно только активировать эту функцию в приложении.
Также недавно мы запустили сервис, который прерывает звонок, если во время него клиенту приходит СМС с кодом от банковского приложения или портала “Госуслуги”. 10 июня он заработал для всех клиентов Билайна — автоматически и бесплатно».
Источник публикации: зебра-тв: бизнес
www.vladimironline.ru
Последние новости
- Программист или дизайнер еще со школы? Для владимирских школьников это не фантазия, а реальная возможность »»»
- Мини-кинотеатр, спортивный уголок и библиотека. В одном из домов Владимира появится собственная игровая комната »»»
- Стильный пикник. Как «Атмосфера» провела модную вечеринку для резидентов клуба »»»
- Попытка отремонтировать школу дешевыми материалами закончилась уголовным делом »»»
- Почему арендаторы выбирают ТК «Подкова» »»»
- Профессиональная помощь без лишних страхов »»»
- Владимирское предприятие получило контракт на оснащение первой в Египте атомной станции »»»
- «Аскона для меня стала вторым домом» »»»
- Финансовый бонус абитуриентам с высокими баллами ЕГЭ »»»
- Директор завода по производству светильников в Александрове до суда выплатил работникам все долги по зарплате »»»