И в продолжение темы

Многих владимирцев беспокоит необоснованная плата за отопление. И дело тут даже не в размере тарифа: людям приходится оплачивать услуги, которых они фактически не получили. В чём причина? - разбиралась Ксения Пушкарёва.

Нина Сергеевна - старшая по дому. Пенсионерка держит в руках свеженькие квитанции за отопление. Плата за тепло - сейчас главный вопрос, который волнует жителей этого дома. Собственники квартир в новостройке сразу решили, что оплачивать коммунальные услуги они будут строго по показаниям счётчиков. Правда за апрель и май они согласились оплатить тепло по тарифу, пока дом не переведут на новую систему расчёта. Только вот в мае, несмотря на летнюю жару за окном и обещания коммунальщиков сделать перерасчёт, жители снова получили платёжки со стоимостью тепла. В управкомпании и теплоснабжающей организации людям толком ничего не объяснили, только стали перекладывать вину за произошедшее друг на друга.

Нина ЛАЗАРЕВА, председатель дома № 2 по ул. Фатьянова:

"Я вот сама не ходила, у меня муж ходил. Ему так объяснили: не во время дали сведения. Кто не во время? Управляющая сдали все документы, показания счётчиков они снимают, это всё передаётся. То есть мы опять ничего не поняли".

Ситуация повторилась и в июне. Благо очередной поход в жилконтору увенчался успехом - коммунальщикам удалось найти виноватого.

Нина ЛАЗАРЕВА, председатель дома № 2 по ул. Фатьянова:

"Всё-таки сказали, что это какой-то человеческий фактор, кто-то ошибся. А люди страдают. Дом - молодёжный, одна молодёжь с маленькими детьми. И куда обращаться по каким инстанциям?! Мы измучились, это уже четвёртый месяц нам приходят счета за отопление".

Буквально на этой неделе представители управляющей организации и РКЦ пришли к договорённости, что перерасчёт будет сделан. Объявления об этом обещали разместить на доме буквально на днях.

Александр ВАСИН, пресс-секретарь ОАО "ВКС":

"Планировалось, что этот перерасчёт они увидят в июньских квитанциях, но произошла заминка в обмене данных и поэтому они увидят это в следующих июльских квитанциях и уже с августа-месяца начнут оплачивать по факту потребления. Если у них возникнут какие-то вопросы о том, что они переплатили больше, пусть старший по дому или представитель управляющей компании придёт в ВГРКЦ или в свой абонентский участок, где они увидят все показания, на основании которых был сделан перерасчёт".

Сумму, которую люди внесли в качестве оплаты по нормативу, сравнят с показаниями ОДПУ и компенсируют жильцам разницу. Учитывая, что эта зима длилась около четырёх месяцев, а жители платили за отопление все полгода, как минимум два месяца по адресу Фатьянова 2 будут приходить квитанции с нулём в графе "отопление".

Ксения Пушкарёва, Александр Горшков и Борис Шиголев, телеканал "Вариант".