В детских садах и школах потеплеет

По распоряжению главы администрации города Владимира Андрея Шохина, в выходные началась поэтапная подача тепла в детские сады и школы.

Кроме того, в минувшую пятницу Андрей Шохин подписал постановление «Об организации рассмотрения администрацией города Владимира обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения».

Владимирцы, недовольные качеством теплоснабжения, смогут пожаловаться напрямую в городскую администрацию, при этом жалобы будут рассматриваться ежедневно и круглосуточно.

В рабочее время ответственным за рассмотрение обращений недовольных потребителей назначен зам. начальника городского управления ЖКХ (ул. Горького, 95-а, телефон 53-08-17, факс 53-37-60, e-mail: ugkh@vladimir-city.ru), в нерабочее - начальник единой дежурно-диспетчерской службы муниципального Управления гражданской защиты (ул.1-я Пионерская, 62, телефоны 32-27-82 или 05).

Потребители могут подавать обращения в письменной форме, а в течение отопительного периода – и устно, в том числе по телефону или по электронной почте. Каждое обращение будет зарегистрировано, проверено и в течение 2-х рабочих дней направлено тепловикам для принятия мер. После начала отопительного сезона эти сроки сокращаются до 3-х часов. Еще 3 часа отводятся на то, чтобы теплоснабжающая организация дала внятный ответ о причинах отклонения от норматива температурного режима и сроках устранения неполадок. В противном случае в дело вмешается прокуратура.