Подходить к пылесосу ... только в резиновых перчатках
23.04.2007 22:00 Рубрика: Общество
Уже четыре месяца огромные территории актового зала владимирского Дворца детского юношеского творчества убирают вручную - обыкновенным веником. Суперсовременный пылесос, который приобрели в фирме «KARCHER», накапливает статическое электричество и бьет уборщиц током. Подходить к «чудо-технике» можно только в резиновых перчатках, о чем в инструкции к пылесосу не написано. Фирма возвращать деньги отказывается. В конфликте разбиралась Анастасия Степанова.
Это случается каждый раз после включения и выключения пылесоса - разряд статического электричества. Ольга Денисова уже получила не одну порцию. К «чудо-технике» теперь без резиновых перчаток не подходит.
ОЛЬГА ДЕНИСОВА, УБОРЩИЦА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ И СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ: «Когда я начинала пылесосить, то било током, мурашки аж по спине. Я выключила, потом опять включила – то же самое. Вот фирма предложила работать в резиновых перчатках, но я так тоже не могу в резиновых перчатках 2,5 часа, у меня кожа с рук слезет».
Уже четыре месяца в актовом зале Дворца детского юношеского творчества 500 квадратных метров напольного покрытия чистят по-старинке: вениками. Пылесос фирмы «KARCHER» купили в январе, он пока еще на гарантии, но фирма-продавец навстречу не идет.
ТАТЬЯНА ГРИГОРЬЕВА, ДИРЕКТОР ДВОРЦА ДЕТСКОГО ЮНОШЕСКОГО ТВОРЧЕСТВА: «Мы написали письмо с просьбой вернуть нам пылесос или вернуть нам деньги, но, к сожалению, фирма ответила нам отказом. Я разговаривала с замдиректора, он сказал: пожалуйста, подавайте в суд, и дело будет решаться только в судебном порядке».
АЛЕКСАНДР СТРУКОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ООО «ПРОФЕССИОНАЛ» МОЕЧНАЯ И УБОРОЧНАЯ ТЕХНИКА KARCHER»: «Я несколько раз пытался найти компромисс - ничего не получилось. Мы не благотворительная, мы - коммерческая организация, у нас цель: получение прибыли. Мы не можем так у всех - купили, не понравилось, давайте заберем обратно».
В магазине уверены: пылесос исправен, просто, почему-то, именно во Дворце он работать отказывается. В фирме сказали, что, скорее всего, в помещении слишком сухо, поэтому и возникают разряды тока. Однако в бюро товарных экспертиз специалисты удивлены такой постановкой вопроса. Да и в инструкции по эксплуатации к пылесосу подобных ограничений нет.
СЕРГЕЙ ФЕДУЛОВ, ЭКСПЕРТ ГУП БЮРО ТОВАРНЫХ ЭКСПЕРТИЗ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: «Я не думаю, что в помещении, в котором занимаются дети, влажность воздуха слишком низкая, иначе невозможно заниматься. СЭС не пропустила бы данное здание, и поэтому я считаю, в данном случае фирма «KАRCHER» немножечко неправа. Для использования нет ограничений, значит, можно использовать в любых помещениях».
Уже на этой неделе пылесос отдадут на экспертизу, только она даст окончательный ответ. Для Дворца детского юношеского творчества вопрос - принципиальный. О современном пылесосе здесь мечтали не один год. 10 тысяч рублей для такой организации - немалая сумма.
Это случается каждый раз после включения и выключения пылесоса - разряд статического электричества. Ольга Денисова уже получила не одну порцию. К «чудо-технике» теперь без резиновых перчаток не подходит.
ОЛЬГА ДЕНИСОВА, УБОРЩИЦА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ И СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ: «Когда я начинала пылесосить, то било током, мурашки аж по спине. Я выключила, потом опять включила – то же самое. Вот фирма предложила работать в резиновых перчатках, но я так тоже не могу в резиновых перчатках 2,5 часа, у меня кожа с рук слезет».
Уже четыре месяца в актовом зале Дворца детского юношеского творчества 500 квадратных метров напольного покрытия чистят по-старинке: вениками. Пылесос фирмы «KARCHER» купили в январе, он пока еще на гарантии, но фирма-продавец навстречу не идет.
ТАТЬЯНА ГРИГОРЬЕВА, ДИРЕКТОР ДВОРЦА ДЕТСКОГО ЮНОШЕСКОГО ТВОРЧЕСТВА: «Мы написали письмо с просьбой вернуть нам пылесос или вернуть нам деньги, но, к сожалению, фирма ответила нам отказом. Я разговаривала с замдиректора, он сказал: пожалуйста, подавайте в суд, и дело будет решаться только в судебном порядке».
АЛЕКСАНДР СТРУКОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ООО «ПРОФЕССИОНАЛ» МОЕЧНАЯ И УБОРОЧНАЯ ТЕХНИКА KARCHER»: «Я несколько раз пытался найти компромисс - ничего не получилось. Мы не благотворительная, мы - коммерческая организация, у нас цель: получение прибыли. Мы не можем так у всех - купили, не понравилось, давайте заберем обратно».
В магазине уверены: пылесос исправен, просто, почему-то, именно во Дворце он работать отказывается. В фирме сказали, что, скорее всего, в помещении слишком сухо, поэтому и возникают разряды тока. Однако в бюро товарных экспертиз специалисты удивлены такой постановкой вопроса. Да и в инструкции по эксплуатации к пылесосу подобных ограничений нет.
СЕРГЕЙ ФЕДУЛОВ, ЭКСПЕРТ ГУП БЮРО ТОВАРНЫХ ЭКСПЕРТИЗ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: «Я не думаю, что в помещении, в котором занимаются дети, влажность воздуха слишком низкая, иначе невозможно заниматься. СЭС не пропустила бы данное здание, и поэтому я считаю, в данном случае фирма «KАRCHER» немножечко неправа. Для использования нет ограничений, значит, можно использовать в любых помещениях».
Уже на этой неделе пылесос отдадут на экспертизу, только она даст окончательный ответ. Для Дворца детского юношеского творчества вопрос - принципиальный. О современном пылесосе здесь мечтали не один год. 10 тысяч рублей для такой организации - немалая сумма.
Источник публикации: ВладТВ. Общество
www.vladimironline.ru