Тяжело в работе - на совести легко

«Семейный подряд»Зав. консультативным отделением ГБУСО ВО «Владимирский комплексный центр социального обслуживания населения» Любовь Анатольевна Фомина работает в социальной службе более 18 лет. Пришла сюда по  примеру мамы - социального работника в отделении надомного обслуживания. Семейные традиции соучастия в судьбах других людей и уважения к общечеловеческим ценностям, стремление помочь нуждающимся оказались как нельзя кстати в социальной работе.Сотрудники консультативного отделения  нацелены на выполнение важной социальной миссии  - оказывать реальную помощь в области защиты прав и интересов граждан. Они компетентны, опытны, способны подхватывать и внедрять новые технологии и методы социальной работы. Как руководитель Л.А.Фомина большое значение уделяет развитию  у сотрудников отделения  навыков  профессионального общения с клиентами. Да и сама она  выдержанна, тактична, доброжелательна, что  часто отмечают в благодарностях клиенты учреждения. Подчиненные  ценят ее и за деловые качества, и за чисто женское обаяние. Именно Любови Анатольевне было поручено возглавить областную службу «Единый социальный телефон» - одну из первых в России. За время работы службы  под ее руководством принято более 7 тысяч звонков от граждан, которые нуждаются в своевременной информационной поддержке и совете. «Счастье - это когда тебя понимают…» - эти слова из известного кинофильма очень точно отражают ее жизненную цель:  помогать людям быть услышанными и понятыми, а значит - быть немного счастливее каждый день.«Застоя в жизни не приемля»В оказании социальной помощи нуждающимся нашла применение своей неиссякаемой энергии и запасов душевной теплоты Светлана Анатольевна Артемьева. Ей одной из первых в области пришлось освоить новое направление в социальной работе - обслуживание семей, в которых воспитываются дети с ограниченными возможностями. Семья с ребенком-инвалидом всегда сталкивается со сложными проблемами. А если таких особенных ребят в семье двое? У Ирины Добрынкиной обе дочери - инвалиды; справлялась с заботами из последних сил. «Когда я узнала, что нам могут помочь, появилась надежда: о нас не забудут! - признается Ирина Терентьевна. - Светлану девочки приняли сразу, не капризничали, не сердились, хотя характер у обеих, по понятным причинам, сложный».Вообще, у Светланы Артемьевой находятся на обслуживании люди с непростыми жизненными судьбами. Ей  удается со всеми установить положительный контакт и доверительные отношения. Будучи натурой активной, не терпящей застоя в жизни, Светлана Анатольевна организовала среди своих маломобильных клиентов мини-клуб «По улицам родного города», в котором  она  «работает» в роли гида. На автобусе учреждения, предназначенном для перевозки инвалидов, с группой в 4-5 человек, она проводит экскурсии по древнему Владимиру, рассказывая от души о достопримечательностях  города  и о людях, делающих его неповторимым. В отзывах, которые пишут граждане, побывавшие со Светланой в поездках, отмечают, что «чувствуют огромный эмоциональный подъем от экскурсий, мечтают организоваться в некий краеведческий клуб, где можно было бы общаться». Коллектив отделения, где работает Светлана Артемьева, отличается сплоченностью и доброжелательностью. Большая заслуга в  этом принадлежит заведующей отделением Марине Геннадьевне Богомоловой. Многолетний опыт работы в социальном обслуживании, понимание проблем и нужд обслуживаемых помогает М.Г.Богомоловой организовать свой коллектив на оказание качественной и профессиональной помощи.«Ноги безногого»,  «глаза ослепшего»Так говорят пожилые граждане, клиенты одного из специализированных отделений социально-медицинского обслуживания Владимирского комплексного центра о медицинской сестре Александре Александровне Воробьевой. Более того, сегодня она - и  уста тех, «кто слишком слаб и погружен в себя, чтобы говорить». Она знает: чуткость и  моральная поддержка порой помогают лучше, чем лекарства, а одиноким людям просто нужна забота, к каждому - своя «тропиночка». Видя свою востребованность, Александра Александровна убеждена, что именно люди вдохновляют ее на работу в органах соцзащиты вот уже более 15 лет. И им с ней тоже очень интересно: вместе с мужем,  военным летчиком,  она колесила по военным гарнизонам России, Грузии, Афганистана, Эфиопии, Германии.  Везде и всегда следовала золотому правилу нравственности: поступай по отношению к другим так, как бы ты хотел, чтобы они относились к тебе.  Душевных сил хватает и на тяжелобольных подопечных. Р.С.Потапова  и перенесшая три инсульта Т.В.Голякова уверены, что «медсестра Шурочка»  помогла им встать на ноги в прямом смысле этого слова. А вот еще отзывы: «Низкий поклон за добро, которое несешь нам, за чуткость, тактичность, тепло души» (Л.П.Беспалова), «…благодаря тебе живем под крыльями добра, внимания и заботы» (В.А.Амельяненко). Фото автора.Автор: Светлана Веткина.