В поисках справедливости

Когда берут деньги за услугу, а услугу не оказывают - как это называется? В народе - воровство. Не спешим обвинять в этом Cуздальскую ЦРБ, но героиня нашего следующего материала считает, что с ее деньгами приключилось именно это. А ведь цена вопроса - всего 238 рублей. И теперь это уже дело принципа, - доказать что в областных медучреждениях настоящий бардак.

Все началось с того, что женщина получила травму груди. Маммолог посоветовал сделать УЗИ. Из местной газеты Елена Александровна узнала, что обследование это можно пройти в Суздальской ЦРБ, и в окошечко платных услуг - еще в начале прошлого года - отдала денежки. Как оказалось - напрасно.

Елена Денисова, внесла деньги в кассу Суздальской ЦРБ: «Врач Китаева Ольга Михайловна сказала, что такая услуга у нас не проводится. Так как у нее нет сертификата, и нет каких-то определенных датчиков именно для УЗИ молочной железы».

Елена Денисова стесняется показывать лицо. Слишком уж заболевание деликатное, а в Суздале ее хорошо знают. Она работала преподавателем. Но терпеть больше нет сил. Врачи, как она считает, над ней буквально издеваются. В процедурном кабинете говорят, что такой услуги нет, а бывший главврач утверждала обратное: 

Елена Денисова, внесла деньги в кассу Суздальской ЦРБ: «Она меня заверила - да, у нас эта услуга есть. Приходите пожалуйста».

Такая полярность ответов продолжалась несколько месяцев. Елена Александровна не выдержала и пожаловалась на больницу в надзорные органы. Из полиции пришел официальный ответ:

- В прейскуранте имеется услуга УЗИ  молочной железы, которая составляет 238 рублей, но данная услуга технически в учреждении не выполняется.
 
Тем не менее, больница не спешит отдавать деньги. Не обязывает её к этому и ОБЭП. Почему? - Пытаемся выяснить в районной полиции.

- Вот, кстати, показания с меня брал вот этот человек. - Я с Вас брал. - Вы же Федоров. - Да. - Вы брали с меня показания по поводу платных услуг. - Возможно. - Вы не поясните... - Я ничего Вам пояснять не уполномочен.

До ответа приходиться докапываться самим. Из кипы бумаг, написанных казённым языком - Елена Александровна поняла следующее:

Елена Денисова, внесла деньги в кассу Суздальской ЦРБ: «В Суздальском районе платные услуги оказываются  только по назначению врача, и для того, чтобы забрать деньги обратно - тоже нужно заявление врача о том, что эта услуга не провелась».

Идем в больницу - или за деньгами, или за услугой. А заодно и за амбулаторной картой. Елена Александровна говорит, что со своей серьезной историей болезни хотела бы на неё взглянуть. Но врачи её куда-то засунули. 

- Елена Александровна: «Нашлась ли моя амбулаторная карта?»
- Ольга Александровна (врач): «Так нашлась, конечно. Вам ее отксерокопировали, и отдали».
- Извините, это не амбулаторная карта.
- А что?
- Это выписки каких-то рецептов!

Началась эта грустная история Елены Александровны, когда за больницу отвечала ещё районная власть. Но с тех пор, как облздрав все взял в свои руки - ничего не изменилось. Обшарпанные кабинеты, да еще тухлая рыба прямо во дворе больницы. Разве такой мы представляли себе модернизацию здравоохранения?