Пожаловаться и похвалить работу почтовиков теперь можно и в интернете

«Почта России» открыла на своем официальном сайте рубрику для приема жалоб и предложений от клиентов. Этот новый интерактивный сервис почты позволяет быть в курсе основных проблем, существующих на предприятии, и принимать меры для их устранения. Как отмечают в пресс-службе компании, во владимирском филиале «Почты России» тоже ведется прием претензий и пожеланий. Владимирцы могут встретиться с директором филиала лично, могут оформить свою просьбу в виде письма, а также оставить отзыв в одной из книг жалоб и предложений в любом отделении связи региона. В частности, много отзывов получают почтамты. Среди негативных моментов большинство клиентов называют большие очереди в отделениях связи при оплате коммунальных платежей. Среди положительных — отзывы о быстром и внимательном обслуживании