«Мы благодарны за проведенное время и надеемся, что встретимся еще раз»

Так уж повелось в нашей стране, что социальное учреждение, призванное работать с пожилыми, больными, одинокими людьми, у нас чаще всего ассоциируется со старым неуютным зданием, не очень приветливым персоналом и несчастными пациентами. На самом деле это очень часто совсем не так! И сейчас есть немало вполне цивилизованных, комфортных учреждений для ветеранов. Как, например, ОГУСО «Селивановский центр социального обслуживания населения».

Район этот своеобразный: мало того, что он «чисто» сельский, но и его «столица» расположена не в городе, а в поселке Красная Горбатка. И хоть формально райцентр не дотянул до статуса города, но его ухоженности, озеленению, чистоте улиц могут позавидовать многие города области. Проживает в районе около 20 тысяч человек, треть которых достигли «осени жизни».

Новое здание Селивановского центра социального обслуживания населения прописалось в «сердце» Красной Горбатки, что очень удобно для людей - ведь автобусы, троллейбусы по поселку не ходят. Социальный центр - один из лучших в губернии, и его работникам есть чем гордиться. Учреждение это многопрофильное, здесь работают несколько отделений - социального и социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, срочного социального обслуживания. Счет оказываемых услуг идет на тысячи.

Особо значимым событием является внедрение в отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов порядка предоставления социальных услуг на основе определения конкретной нуждаемости и учета индивидуальных особенностей клиента. Данная форма работы действует на территории всего Селивановского района. Она позволила охватить больший процент населения, социальные услуги предоставлять более качественно и в необходимом количестве, клиентам выбирать набор услуг. Подведением итога данного порядка стало проведение областного семинара «Индивидуальная оценка нуждаемости как путь к оптимизации социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов». На нем работники центра поделились с коллегами передовым опытом и достижениями в области предоставления социальных услуг на дому.

В специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов медицинские сестры работают по программе «Сестринский процесс как улучшение качества предоставления услуг». Ее цель - как можно дольше поддержать физическое и психическое здоровье пожилых людей, ориентировать уход на потребности клиента, выявить дефицит обслуживания.

Отделение срочного социального обслуживания модернизировано путем введения в сельской местности участковых специалистов, которые на территории своего муниципального образования оперативно решают проблемы жителей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в разовых социальных услугах.

Лицом и визитной карточкой центра является работающее уже четвертый год отделение дневного пребывания пожилых и инвалидов.

Группа из 10 человек отдыхает здесь по две недели - например, в 2010 году в этом отделении побывали 230 человек. Подавляющее большинство из них - женщины, и в этом нет ничего удивительного: современная Россия - страна вдов. Возглавляет отделение Алла Седлова. Ее, молодую, доброжелательную, улыбчивую, прямо-таки излучающую оптимизм, бабушки называют «наша Аллочка». Она же стала для корр. «М» экскурсоводом по своему отделению, очень интересно рассказывающим о жизни подопечных «клиентов» (в Центре принято такое обращение).

Казалось бы, в сельской местности, где, в отличие от городов, еще живы более тесное общение и душевные контакты между родственниками, коллегами, соседями, вроде бы и не должно быть большой потребности в таком отделении. Ан нет - достигнув «третьего возраста», люди все равно ощущают потребность в новых контактах, а самое главное - в общении. Не случайно, наверное, в книге отзывов есть такие, пусть наивные, но искренние стихи:
Спасибо вам, родное соцобслуживание,
За то, что делаете дело нужное.
Спасаете людей от одиночества,
Ведь пожилым общенья тоже хочется.

Есть люди, которые, изведав здесь «роскошь человеческого общения», приходят сюда второй раз. И это не случайно - каждый день в центре плотно наполнен интересной и полезной программой.

В «третьем возрасте» главная ценность - это, конечно же, здоровье, и самочувствию клиентов уделяется особое внимание. На каждого заполняется карточка, куда медик Екатерина Манькова заносит данные о весе, росте, давлении, пульсе, температуре. И она же делает массаж - правда, не всем, а тем, кому он не противопоказан. А еще тех, кому медицина «дает добро», в центре ждут занятия на тренажерах - велосипедном и шаговой дорожке.

Кроме «практики», здесь есть место и время для «теории» - в стационар приходят врачи и рассказывают бабушкам о здоровом образе жизни. Учат тут и искусству траволечения: для огородников и жителей «сельского района» такая альтернатива медикаментозной «химии» очень востребована.

Есть в центре и комната психологической разгрузки (зовут ее «райский уголок») - пусть она невелика, но уютный интерьер, умиротворяющее освещение и успокаивающие звуки «природной» музыки позволяют сбросить все тревоги и напряжение. Помогают восстановить душевное равновесие беседы бабушек с Аллой Седловой - по образованию она психолог.

Нашлось в центре и место «музею воспоминаний», который наполнен предметами деревенского быта - их наверняка в свои детские и юные годы применяли в быту клиенты центра. Глиняная крынка, тяжеленный угольный утюг, старинное зеркало - все это подарено селивановцами. Меня же удивил «наборыш» - такая маленькая коробица под ягоды, которую наши предки делали на скорую руку прямо в лесу! А еще в музее есть причудливые бутыли, как бы залепленные белым фаянсом. Оказалось, что они изготовлены клиентами на «уроках» рукоделия из соленого теста!

Кроме врачей, к бабушкам приходят работники ГКУ «Отдел социальной защиты населения по Селивановскому району», Сбербанка, ЗАГСа, Пенсионного фонда - их «лекции» очень востребованы. Благодарны они и за многочисленные поездки и экскурсии: в местный краеведческий музей, в Муром, в Карачарово - на родину былинного Ильи Муромца, в местные монастыри. «Спасибо» бабушки говорят и за посещение обычного деревенского клуба в Надеждине, где для них проводился мастер-класс по изготовлению оберегов и поделок из сухоцветов. Довольны клиенты и питанием: «Какие вкусные обеды готовят для нас работники кафе-столовой «Аркада»!»

В общем, отделение дневного пребывания ничем не уступает хорошему санаторию - а может, в чем-то его и превосходит. Иначе разве стали бы писать о нем вот так: «Для нас, пенсионеров, это отделение - радость и сама жизнь». Фото из архива ОГУ СО «Селивановский центр социального обслуживания населения». Автор: Виталий КЕПИН