Покупая шубу, запасись свидетелями

С жительницей г. Владимира В. случилась крупная неприятность. Она отнесла норковый полушубок, за который два года назад заплатила 55 тысяч рублей, в химчистку, а когда пришла его забирать, обнаружила на любимой шубке многочисленные дефекты. На юридическом языке это называется «утраченный товарный вид».

Не смирившись с утратой, женщина направила химчистке претензии, а затем обратилась в мировой суд с иском о возмещении ущерба. Суд В. проиграла, поскольку в ходе рассмотрения дела проводилась судебно-технологическая экспертиза, которая установила, что химчистка не виновата, поскольку дефекты носят производственный характер.

Проявив настойчивость, пострадавшая решила взыскать убытки с индивидуального предпринимателя, у которого несколько лет назад она этот полушубок приобрела. Благо у нее сохранился товарный чек на покупку. Истица просила взыскать с ответчика 55 тысяч рублей (стоимость полушубка) плюс 20 тыс. рублей разницы между стоимостью приобретенного товара и стоимостью аналогичного товара на момент рассмотрения дела; компенсацию морального вреда в размере 50 тыс. рублей, а также убытки, связанные с рассмотрением дела по иску к химчистке.

Ответчик иск не признал. Он заявил, что полушубок был куплен где-то в другом месте, поскольку в заполненном товарном чеке подпись продавца отсутствует. Представитель городского управления потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей исковые требования поддержал, указав, что факт покупки может быть установлен свидетельскими показаниями, а отсутствие информации в товарном чеке является нарушением со стороны продавца.

На этот раз суд встал на сторону истицы и удовлетворил ее иск. С индивидуального предпринимателя были взысканы 75 тысяч рублей плюс 5 тысяч рублей компенсации морального вреда. Суд также обязал ответчика возместить истице судебные расходы.

Ответчик обжаловал это решение во Владимирском областном суде, но коллегия по гражданским делам областного суда оставила его без изменений. Елена Левицкая.