Владимирцы стали жаловаться на банки в 12 раз чаще

Сегодня - День защиты прав потребителей, в этом году он проходит под девизом «Потребители за честные финансовые услуги».

Как сообщили в Роспотребнадзоре по Владимирской области, количество обращений жителей региона по поводу нарушения их прав при предоставлении финансовых услуг значительно выросло. Если в 2009 году было 4 таких обращения, то в 2010 – 48.

Владимирцы жалуются на нарушения их прав при предоставлении кредитов в следующих банках: ОАО «Промсвязьбанк», ОАО АКБ «Росбанк», ЗАО Банк «Русский стандарт», ОАО АК «Сбербанк РФ», ООО КБ «Ренессанс Капитал», Банк ВТБ 24 ЗАО, ОАО «Альфа Банк» и др.

Причины обращений в Роспотребнадзор следующие: незаконное взимание комиссий за открытие и ведение ссудного счета, предоставление кредита, обслуживание кредита, навязывание страхования жизни и здоровья заемщика, ограничение права потребителя на выбор подсудности, непредоставление полной и достоверной информации о полной сумме, подлежащей уплате по кредиту и так далее.

Pro интересное:
В прошлом году увеличилось количество обращений жителей области в Роспотребнадзор по поводу нарушения их прав при оказании жилищно-коммунальных услуг - в 2,5 раза, что вызвано ростом цен на них без улучшения качества.