«Модернизация» на бирже труда

Недавно в Городском центре занятости населения г.Владимира со мной произошел случай, которому я затрудняюсь дать оценку. В поисках работы я заглянул в информационный зал (кабинет № 101) в надежде подобрать для себя вакансию в компьютерной базе данных. Не тут-то было! Если раньше, сев за компьютер, можно было получить исчерпывающую информацию по всем поступившим вакансиям (предлагаемая должность, размер заработной платы, адреса и телефоны и даже Ф.И.О. руководителя отдела кадров), то теперь по непонятным причинам вся контактная информация была удалена, и получить ее предлагалось у консультантов в том же зале.

Ладно, оглядываюсь по сторонам. Над одним из столов висит совершенно дикая по содержанию табличка: «Предоставление гражданам государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы». Под вывеской - довольно милая барышня, которая является, судя по бейджику, специалистом 2-й категории. Далее между нами происходит такой диалог:

- Девушка, можно у Вас…
- Нельзя!
- Вы предоставляете услугу…
- Ничего я не предоставляю!
- Так вот же у Вас написано…
- Ну и чего? Я вообще карточки заполняю! Идите вон в ту очередь!

Ладно, думаю. Проехали. «Та очередь» оказалась не очень большой, всего человек двадцать. Карточку пришлось заполнять практически на коленке. Минут через десять подошла уже известная мне «специалист 2-й категории» и поделилась горем с коллегами:

- Представляете, ко мне сейчас подошел один и говорит… (следует краткое содержание нашего диалога). Вот чмо очкастое! Убила бы!!!

Коллеги сочувственно реагировали:

- Да не расстраивайся! Не обращай ты на них внимания!

Все это говорилось громко и отчетливо, так что слышала вся очередь. Заскучавший было народ стал с любопытством оглядываться: где тут «очкастое чмо»? Как назло - в очках был я один… В общем, пришлось с позором ретироваться. Я даже забыл, с какой целью сюда пришел. Заглянул все-таки в приемную, чтобы получить хоть какие-то комментарии по поводу такого поведения сотрудников Службы занятости. Руководства на месте не было. Изложил свои претензии секретарю, но в ответ услышал железобетонное:

- Да вы что! Этого просто не может быть!

Одним словом, ушел я оттуда, как оплеванный.

Но дело даже не в этом. В последнее время Служба занятости города и области бодро рапортует «наверх» о неуклонном «снижении уровня безработицы». При этом количество платных кадровых агентств и бюро по трудоустройству растет, можно сказать, в геометрической прогрессии. Люди готовы платить по 500 рублей и более только за шанс получить нормальную работу. Просто «стоять на бирже и получать пособие по безработице» сегодня мало кого устраивает - вот вам и закономерный отток соискателей, который Служба занятости не моргнув глазом выдает за снижение уровня безработицы.

Хотелось бы получить ответ и от директора ГЦЗН г. Владимира, и от руководителя департамента по труду и занятости населения администрации Владимирской области: в свете какой такой «модернизации» удалили всю контактную информацию из компьютерной базы данных по вакансиям ГЦЗН, а обслуживание населения возложили на неопытных и дурно воспитанных девиц? И по каким критериям подобным персонажам присваиваются «категории специалистов»?
С уважением,
Сергей Борисов,
пострадавший на бирже труда.