Умом тарифы не понять

У меня «забарахлил» кран в умывальнике. Молодой мастер, вызванный через диспетчерскую службу ООО «Жилремстрой», что на улице Лермонтова областного центра, покачал головой: этот смеситель «кончился», нужен новый. Ладно, говорю, куплю сегодня же, а вы приходите завтра в это же время. Так не пойдет, возразил молодой человек. Установка нового оборудования - услуга платная. Поэтому вам сначала надо сходить в «Жилремстрой», заплатить в кассу положенную сумму, получить квитанцию, а уж потом вызвать мастера.

В ремонтно-строительной организации я не удержался и выразил свое удивление тем, что процедура заказа платной услуги сильно забюрократизирована - людям прежде, чем получить ее за свои же деньги, приходится ходить туда-сюда со всей округи. А если человек болен, немощен или ему просто нельзя отлучаться из дома, а вышедшее из строя оборудование надо заменить безотлагательно? «Пускай попросит соседей, родственников», - невозмутимо бросила женщина-диспетчер, оформлявшая квитанцию. Ведь, казалось бы, ту же плату прямо дома может принять от заказчика мастер, вызванный по телефону, и сам же выписать квитанцию. Ан нет! Надо обязательно заставить людей бегать, нервничать, ломать шапку перед работниками обслуживающей организации.

Но, как оказалось, это были только цветочки. Когда с меня взяли 295 рублей за установку моего же смесителя, я почувствовал себя ограбленным. Ведь за кран, купленный в одном из хозяйственных магазинов на улице Мира, я отдал 520 рублей. Внимательно изучив прайс ООО «Жилремстрой», я сделал и другие неприятные «открытия»: смена электропатрона, который в любом хозмаге города можно приобрести за 23-25 рублей, обойдется заказчику... в 135 рублей, замена розетки или выключателя стоит по одному варианту - 122 рубля, по другому - 153 рубля, чтобы заменить электрический звонок, надо выложить 150 рублей, т. е. почти столько же, сколько стоит сам товар. Можно поперхнуться, изучая расценки и на сантехнические услуги, оказываемые «фирмой». Скажем, за смену обычной мойки на кухне она берёт с заказчика 490 рублей, а за гарнитурную мойку - 620 рублей. Смена унитаза с бачком, расположенным наверху, на унитаз «компакт» (без сварки) оценивается в 1210 рублей, со сваркой - 1477 рублей. Это больше половины стоимости самих унитазов типа «компакт», которые можно приобрести в магазине.

Из приведенных примеров видно: по некоторым позициям цены на услуги, оказываемые населению города «Жилремстроем», многократно превосходят стоимость товара. Кто придумал такую, скажем прямо, умопомрачительную экономику?

За разъяснениями я обратился к экономисту ООО «Жилремстрой» Нине Голиковой, чья подпись стоит под официальным перечнем работ и услуг, выполняемых организацией. Разговор получился напряженный. Было заметно, что здесь не привыкли отвечать посетителям на неудобные вопросы.

- Вы зашли в такие дебри, в которых мало что понимаете? - в сердцах заметила Нина Васильевна.

Из дальнейшего разговора выяснилось, что никаких таинственных «дебрей», «джунглей» и даже пресловутых «трех сосен» в ценовой политике ООО «Жилремстрой» не существует. Все гораздо проще. Стоимость платных услуг, пояснила Н.Голикова, определяется в соответствии с государственной элементной сметной нормой, утвержденной Госстроем РФ. Что касается структуры тарифов, то в нее входят расходы на зарплату, а в некоторых случаях добавляется еще и стоимость сварочных работ. И все.
Юрий Луговой,
г. Владимир.