Лекарства по первому звонку

Всё для удобства клиента. Во Владимире появились аптечные пункты, где горожане могут приобретать необходимые медикаменты, не доходя до кассы. Стоит только нажать кнопку звонка, а дальше - дело фармацевта. На кого рассчитана такая услуга и пользуется ли она успехом у владимирцев, выяснила Анна Хромова.

УЛ. ГОРЬКОГО

- Здравствуйте, я хотела бы лекарства купить. Вы не могли бы выйти ко мне на улицу.
- Да, конечно, сейчас подойду.

Оксана не может зайти в аптеку по крутым ступенькам и купить нужные лекарства, потому что передвигается только на инвалидной коляске. Зато теперь она вызывает фармацевта прямо на улицу, и заказывает у него все необходимое.

- У вас какие скидки?
- Что, еще раз?
- Скидки есть на лекарства?
 - Да, конечно. Вот я хотела бы приобрести лекарство.
- Какое?
- Вот я вам сейчас покажу. Вот это вот.

Фармацевт уходит с рецептом, и через несколько минут возвращается с нужными лекарствами, чеком и сдачей. 

Оксана ФЕДОРОВА, ИНВАЛИД-КОЛЯСОЧНИК: «Очень удобно. Пандусы у нас везде не очень хорошие, если даже и есть - не заедешь. А так - подъехал к аптеке, нажала кнопочку - вышел провизор и заказал - очень удобно».

Плохо, конечно, что рядом с дорогой - шумно, голос фармацевта едва слышно. Зато ждать недолго: заведующая уверяет - даже если в аптеке очередь, инвалида в любом случае обслужат первым.

Светлана РУСОВА, ЗАВЕДУЮЩАЯ АПТЕКОЙ: «Сотрудников хватит, вообще в аптеке по трое сотрудников днем работает. Пожалуйста, работает заведующая, она может подойти - взять трубку или отпустить фармацевта от кассы. Мы также можем дать любую консультацию, которая нужна».

Татьяна КОЛЬЦОВА, ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОБЩЕСТВА ИНВАЛИДОВ "СОЧУВСТВИЕ": «У нас еще есть инвалиды-опорники, которые пользуются вспомогательными средствами передвижения. У них тоже такая проблема. Ведь зачастую так ступеньки располагаются, подходы к объектам социального назначения, что они даже со своими средствами вспомогательными не могут взойти без посторонней помощи».

Пожилые люди еще не совсем разобрались с новой системой обслуживания - подробной инструкции здесь нет - потому и пользуются ей пока немногие. А вот молодые мамы, которым с колясками в такую лестницу никак не взобраться, мгновенно оценили прелести нового сервиса.

Нина ПЕТРОВА, МОЛОДАЯ МАМА: «Директор, заведующая говорит: как вы думаете, нужно ли это вот ситуация такая? Я говорю: конечно. - Тогда посоветуйте, как удобней сделать, я говорю, я бы вот еще наверно, не все видят здесь, я бы вот еще афишку сделала повыше».

Пока в городе таких аптеки всего четыре, две на Горького и две на Верхней Дуброве. Но у людей с ограниченными возможностями есть надежда, что к инициативе подключатся и остальные. Ведь вложившись в такие домофоны, владельцы аптек получают не только благодарность клиентов, но и реальную прибыль, становясь доступнее для тех людей, которым больше всего и необходимы лекарства.