Потоп на три этажа

Совсем недавно к нам в редакцию обратился за помощью Сергей Михайлович Никитин, участник Великой Отечественной, ветеран труда, инвалид второй группы. Дело, в общем-то, вполне обыденное. Квартиру Сергея Михайловича на первом этаже дома №23 по улице Ново-Ямская, затопили соседи с третьего.

В квартире ветеран постоянно не проживает. После смерти жены Сергей Михайлович переехал к дочери. Поэтому и «потоп» увидел не сразу. Придя в квартиру 2 октября, он обнаружил, что в прихожей и «темной» комнате отстали обои, на потолке - характерные водяные пятна. Самое обидное, что меньше года назад Сергею Михайловичу в этой квартире сделали ремонт, за который он выложил весьма солидную сумму: около 60 тысяч рублей.

Как и полагается в таких ситуациях, Сергей Михайлович написал заявление о происшествии в управляющую компанию «ЖРЭП-4». И получил оттуда письменный ответ, согласно которому все вопросы, связанные с компенсацией причиненного ущерба и проведением ремонтных работ, Сергей Михайлович «может решить в судебном порядке» с непосредственным виновником затопления - собственником квартиры № 53. Все согласно Жилищному кодексу, так как и потерпевший, и виновник происшествия являются собственниками жилья, поэтому и разногласия должны решать без участия третьих лиц. Только не учли коммунальщики, что судебные тяжбы ветеран Великой Отечественной войны, который с трудом ходит и практически ничего не слышит, вряд ли выдержит.

Товарищ Сергея Михайловича по несчастью, собственник затопленной квартиры № 50 на втором этаже, от претензий в адрес виновника отказался, потому что и без «потопа» собирался делать ремонт. «На тропе войны» за возмещение ущерба ветеран остался в одиночестве.

В «ЖРЭП-4» нам подтвердили, что получали заявление и незамедлительно дали соответствующие указания ООО «Оникс» - организации, обслуживающей дом № 23. Директор «Оникса» Светлана Трофимова сообщила корреспонденту «М», что все от них зависящее коммунальщики сделали: акт проверки составили, пострадавшего и виновника с результатами проверки ознакомили. Правда, на эти процессы ушло немало времени, потому что никто из собственников квартир постоянно на Ново-Ямской, 23, не проживал. А жилец с третьего этажа является арендатором и формально отношения к квартире не имеет.

Кроме того, собственник квартиры № 53 в свое время сделал в ней ремонт и трубу заложил плиткой. А арендатор узнал об этом только после возникновения протечки. Он, кстати, сразу же вызвал сантехника. Пришедший по вызову специалист оказался изрядно пьяным и довольно грубым. «Сам делай» - в потоке нецензурной брани разобрал квартирант. Камень в огород обслуживающей компании. Они, конечно, заверили возмущенного жильца, что нерадивый сотрудник будет немедленно уволен, но если бы сантехник вовремя приступил к работе по устранению проблемы, вода, возможно, и не добралась бы до квартиры ветерана.

К счастью для Сергея Михайловича, квартирант из 53-й оказался порядочным человеком, согласился с претензиями потерпевшего и выказал готовность собственноручно провести восстановительные работы. Устная договоренность между сторонами была достигнута в присутствии представителей обслуживающей компании. «Водная» проблема Сергея Михайловича закончилась благополучно. Тем не менее, осадок остался. Рядовое бытовое происшествие стоило ветерану немало нервов.
Валерий БАЙБУСИНОВ.