Во Владимирской области начал работать единый детский телефон доверия

С 1 октября во Владимирской области начал функционировать единый детский телефон доверия. Он установлен в областном государственном учреждении социального обслуживания «Ковровский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних».

Место выбрано не случайно - там подходящее помещение, есть техническая возможность для установки такого телефона и профессиональные кадры, которые могут дать квалифицированные консультации семьям и детям, обратившимся за помощью.

На данный телефон доверия могут звонить дети, попавшие в сложную жизненную ситуацию. Они могут получить консультацию в области отношений с родителями, сверстниками и других вопросах. Все звонки анонимны.

Если же у ребенка очень сложная ситуация в семье, например, рукоприкладство со стороны взрослых, ущемление прав, насилие, то по обращению ребенка может быть проведена беседа с родителями, а также своеобразная проверка с привлечением правоохранительных органов.

По словам директора областного департамента социальной защиты населения Любови Кукушкиной, на сегодняшний день в детскую службу доверия поступили пока 2-3 обращения от детей.

Любовь Кукушкина: «Чтобы дети знали о своих правах и могли проконсультироваться по тому или иному вопросу, информация о телефоне доверия распространяется в учебных заведениях, медицинских учреждениях, на сайте областного департамента социальной защиты населения и территориальных органах соцзащиты, а также через средства массовой информации».

Обратиться на единый детский телефон доверия могут и взрослые, чтобы узнать, как вести себя с ребенком. Квалифицированную помощь оказывают психологи, социальные работники и юрисконсульты.

Получить консультацию или рассказать о своей проблеме можно, позвонив по областному телефону доверия: 8-800-450-01-21. Звонки принимаются по будням с 8 до 16 часов. Звонок и консультация бесплатные.

Номер круглосуточного общероссийского детского телефона доверия: 8-800-200-01-22.

Стоит отметить, что единые детские телефоны доверия установлены в 44 субъектах Российской Федерации.

Любовь Кукушкина:«С прошлого года в 13 областных государственных учреждениях социального обслуживания, которые предоставляют услуги семьям с детьми, работали телефоны доверия, по которым могли звонить как дети, так и родители. Надеемся, что новый единый телефон позволит еще большему количеству людей получить консультации».

Напомним, во Владимирской области продолжает работать и единый социальный телефон, созданный на базе «Центра социального обслуживания населения». По нему жители региона могут узнать о порядке предоставления мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи.

С начала года телефонные консультации получили около двух тысяч человек. В основном люди обращались с вопросами социальной защиты, лекарственного обеспечения и получения жилья. По словам Любови Кукушкиной, благодаря данной услуге в областной департамент социальной защиты населения стали обращаться гораздо реже.

Номер единого социального телефона – 33-60-99.