«TELE2» НА СВЯЗИ С ЖИТЕЛЯМИ ВЛАДИМИРА
29.09.2010 14:09 Рубрика: Общество
Уважаемые участники web-конференции!
Хочу поблагодарить Вас всех за активное участие. Ваше мнение очень важно для нас, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваши отзывы и пожелания были только положительными, потому как мы заботимся о наших клиентах!
Надеюсь, что данный формат общения Вам понравился. Думаю, что в дальнейшем мы превратим это в традицию, для того чтобы всегда быть в курсе всех проблем наших абонентов. В любое время вы можете обратиться к нам по телефонам горячей линии 611 или найти необходимую информацию на нашем сайте www.tele2vladimir.ru
Сергей Орлов, региональный управляющий директор Теле2 Владимир
Орфография и пунктуация авторов вопросов сохранены.
Андрей 13.09.2010 - 14:27
Добрый день! Планируется ли введение безлимитных тарифов gprs трафика? спасибо
Андрей 19.09 - 22:42
Планируется ли вывод дешевых интернет-тарифов и USB-модемов?
Константин 13.09.2010 - 17:46
На сегодняшний день провайдер сотовой связи TELE2 уже популярен во Владимире и области. Более того огромное количество людей выбрали и советуют TELE2, как выгодную связь с простейшей тарификацией. Может быть уже пора запускать технологию 3G? Это несомненно порадует как существующих абонентов, так и привлечет новых! А если учесть, что не только увеличиться абонентская база, но и сами абоненты с удовольствием будут платить больше за еще больший комфорт - то это прекрасные перспективы.
На данный момент TELE2 представляет абонентам недорогие тарифы, прежде всего позволяющие вести свободные разговоры по телефону. Мы уверены, что это главная потребность основной массы абонентов. Вопросы выведения особых интернет-тарифов и осуществления продаж USB-модемов мы будем рассматривать в дальнейшей перспективе. Однако хочется заметить, что уже сейчас наши цены на интернет вполне адекватные и наш абонент может спокойно просматривать почту, скачивать картинки или «сидеть» в ICQ не задумываясь о балансе своего счета.
Николай 13.09.2010 - 14:33
Как долго планируется использовать гангстерскую тематику в рекламе? На какой сегмент покупателей-потребителей, по-вашему, она рассчитана?
Наша реклама нацелена на тех людей, которые ценят юмор.
Мы не называем наших героев «гангстерами» мы называем их «семьёй». Наши ролики не несут негатива, они лишены агрессии и призывают понять простую истину, что «платить дорого– это не круто».
Данная тематика еще себя не исчерпала, поэтому наши герои еще долго будут с жителями нашего города и области.
Сергей 13.09.2010 – 15.27
Вы неожиданно для многих вышли на рынок. Скажите, откуда появилась Ваша компания?
Наша компания впервые появилась в Швеции, позднее она стала предоставлять услуги связи во многих других европейских странах. Сейчас TELE2 представляет собой компанию, которая предоставляет услуги связи в 11 странах и обслуживает более 28 миллионов человек. В России компании появилась с 2001 г., в настоящий момент TELE2 предоставляет услуги в 37 регионах России и имеет более 17 миллионов абонентов.
Степанов Леонид (zhmur) 13.09.2010 - 15:45Как говорилось выше, выведения каких либо интернет-тарифов (в т.ч. и безлимитных) будет рассматриваться в дальнейших планах. На данный момент нашей целью, является обеспечение абонентов качественной и недорогой голосовой связью. Что касается вопроса о 3G технологиях, поясню, что наша компания не ориентирована на запуск подобной сети, поскольку в настоящее время мы заинтересованы в получении лицензии на услуги формата 4G (LTE). Добавлю, что TELE2 является первой компанией присутствия и в России, имеющей опыт запуска рабочей сети стандарта 4G (LTE) в Европе, в частности в Швеции. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы внедрить данные технологии как можно быстрее и в нашей стране, но, как известно, это очень сложный и кропотливый процесс.
Будет ли тариф с безлимитным интернет траффиком? И какова вероятность запуска 3G сети во Владимире в ближайшее время, или 4G (LTE)?
Денис 23.09.2010 - 15:32
Здравствуйте! Планирует ли Tele2 Владимир вводить в области 3G?В какие сроки? Спасибо.
Сергей 23.09.2010 - 15:45
Добрый день Сергей!
Хотел задать вам вопрос о планах развития сети ТЕЛЕ2, тройка операторов МТС Билайн и Мегафон запустили у себя сети 3G, планируете ли вы построить сеть данного поколения у нас в области или вы будете ориентироваться на стандарты более нового четвертого поколения?
Рубик 13.09.2010 - 17:11
Скажите, когда Теле2 появится у нас в Петушках?
Петушинский район, является единственным из районов Владимирской области, где на данный момент отсутствует связь TELE2. Связано это с определенными техническими сложностями, однако мы работаем над данным вопросом. Активно ведутся строительные и монтажные работы, и вскоре проблемы будут решены. Мы знаем, что нас ждут с нетерпением, обещаем, что до конца этого года жители Петушков увидят нас в своем городе и смогут принять участие в празднике, посвященного запуску сети, а также поучаствовать в различных акциях и программах.
Алексей 13.09.2010 - 22:52Политика «дискаунтера», которой следует TELE2, означает оказание качественных услуг по недорогой цене. Данная стратегия не предполагает, каких либо удорожаний.
Сергей, здравствуйте!
Что означает "политика дискаунтера"? Это когда дешево и сердито или просто дешево? Но если просто дешево, то как Вы зарабатываете? Бесплатным ведь сыр не бывает? Ждет ли нас повышение цен на тарифы? Спасибо.
Ирина Бединова 20.09.2010 - 22:00
Не пойму, почему так дешево обходятся звонки с помощью TELE2 ? Как так может быть, всем операторам сотовой связи не выгодно снижать тарифы на разговоры, а вам выгодно? В чем фишка???
Почему так дешево? Потому что мы умеем экономить. Все закупки мы проводим путем проведения тендеров между поставщиками, тем самым определяем самые низкие цены.
Мы не ездим на дорогих машинах и имеем небольшой штат сотрудников. Именно это позволяет нам экономить.
Мы придерживаемся европейской стратегии ведения бизнеса, главными ценностями которого являются бережливость и простота(можно провести аналогию с общеизвестной компанией IKEA) Мы готовы не много зарабатывать, но долго оставаться на рынке. И во Владимир мы пришли надолго!
Алексей 14.09.2010 - 1:40
Уважаемый Сергей у нас вот такая проблема в Пгт Мстёра с зоной покрытия мы стоим на границе 2х областей Владимирской и в 1м километре от Ивановской и получилось так что пол посёлка с отличным покрытием сигнала а другая часть где и находится как раз центр посёлка связь очень плохая даже находясь вне помещений практически невозможно позвонить!!! Решите пожалуйста этот вопрос покрытия ТЕЛЕ2 !!!
Алексей, мы постоянно ведем работы по расширению зоны охвата нашей сети, можете быть уверены, что в ближайшее время мы решим Вашу проблему.
Роман 24.09.2010 - 08:47Роман, TELE2 уже сейчас предоставляет качественные и недорогие услуги сотовой связи. Совсем недавно мы вывели новый тариф «Нокаут». Стоимость 1 минуты разговора на этом тарифе 30 копеек на всех операторов. Думаю, что этот тариф привлечет многих абонентов. Наши абоненты могут быть всегда уверенными, что TELE2 всегда будет предоставлять самые низкие цены на услуги сотовой связи.
Планирует ли Теле2 еще более недорогие тарифы? Когда нам их ждать?
Дмитрий 15.09.2010 - 10.32
Скажите Вот у Вас появился новый тариф «Нокаут». Чем он лучше других ваших тарифов?
Каждый тариф TELE2 ориентирован на различные потребности. Нельзя сказать, что лучше, а что хуже, каждый абонент выбирает для себя наиболее подходящий.
«Нокаут» ориентирован на тех, у кого средняя длительность разговора больше 1 минуты. За первую минуту разговора абонент заплатит 60 копеек (так же как и на «Страйке»), а затем будет платить всего 30 копеек! При этом посекундная тарификация сохраняется и абонентская плата отсутствует.
«Наши люди» - это внутресетвой тариф, который дает возможность общаться между абонентами TELE2 всего за 5 коп. в минуту.
«Страйк» - это простой универсальный тариф для всех - «золотая середина». 60 копеек за минуту с посекундной тарификацией и отсутствие абонентской платы, делает его привлекательным для многих людей.
Сергей 15.09.2010 - 14.17
Скажите, почему у вас такие дорогие золотые и vip номера в интернет-магазине? Могу я заказать их из Коврова?
Да конечно, Вы можете себе заказать номер в Коврове, и Вам его доставят в любое удобное для Вас время и место. Кстати, помимо Вашего города и областного центра, доставка номеров производится и в Муроме! По поводу цены могу Вас обрадовать, что с 1 октября в связи с годовщиной работы сети Теле2 во Владимирской области, стартует акция по которой стоимость «золотого» номера составит всего 600 руб. Спишите подключиться, на всех может не хватить!
Андрей 15.09.2010 - 19:24
Почему Вы на фотографии не одеты в едином стиле TELE2?
Спасибо за интересный вопрос.
Андрей, в компании нет какого либо единого стиля в одежде, за исключением работников салонов TELE2. Думаю это логично ведь они «лицо» компании.
Анастасия 16.09.2010 - 13.47
Сколько будет стоить роуминг в дальнем зарубежье (Турция)?
Входящий и исходящий звонок в Турции и в большинстве стран Европы будет Вам стоить 18 рублей. Услуга «Роуминг» подключается всем абонентам по умолчанию. Она бесплатна и доступна при любом положительном балансе. Российский внутрисетевой роуминг в регионах TELE2, а это 37 областей, включая, например Краснодарский край, предоставляется по льготным ценам. Входящие и исходящие внутри сети, например, из Сочи во Владимир - 1,5 рубля за минуту, стоимость SMS- 95 копеек. Подробности вы можете узнать на сайте TELE2 (www.TELE2.ru ).
Игорь 17.09.2010 - 15:31
ТЕЛЕ2 неоднократно являлся организатором/спонсором различных мероприятий во Владимире. В частности фестиваля "Небо славян".
А как ТЕЛЕ2 организует отдых своих сотрудников?
Интересный вопрос. Стоит заметить, что у нас дружная и сплоченная команда.
Мы усиленно работаем и активно отдыхаем. Регулярно организовываем общие выезды на природу, собираясь всем филиалом. Празднуем совместно, как личные праздники сотрудников, так иные события, например, наш профессиональный праздник – День связи, не забываем поздравить наших девушек с 8 Марта, а они готовят нам сюрпризы на 23 февраля.
Александр 24.09.2010 – 15.24
Вы были организаторами рок-фестиваля «Небо славян». Скажите планируется ли в будущем подобные масштабные мероприятия, если да не откроете ли секрет кого нам ждать?
Александр, спасибо за вопрос. В этом деле мы скромно себя ведем, но всегда с удовольствием поддерживаем интересные инициативы исходящие от различных организаций административных и коммерческих, и удовлетворяющие потребности и желания нашей молодежи, в т.ч. и музыкальные.
Виктор 17.09.2010 - 17:42
Скажите пожалуйста, планируется ли ввести услугу обещанный платеж?
Эта услуга уже существует. Она доступна для абонентов пользующихся связью TELE2 более полугода. Подробности Вы можете узнать на сайте и по номеру *122# вызов. Существуют и другие способы общения при нуле на Вашем счете. Услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги со счета одного абонента на счет другого. А можно попросить другого абонента пополнить ваш счет, это услуга «Пополни мой счет». А воспользовавшись услугой «Маячок» Вы можете попросить нужного абонента перезвонить Вам.
Наталья 18.09.2010 - 17:42
Очень дорого разговаривать в Москве и области, что Вы планируете сделать для уменьшения стоимости?
В настоящее время мы ведем переговоры по получению лицензии на оказание услуг связи в Москве, что поможет значительно снизить цены на разговоры в столице. Надеемся, что в будущем москвичи присоединяться к дружной семье TELE2. Существующие сегодня расценки на роуминг в одностороннем порядке мы снизить не можем, т.к. в данной ситуации значительное влияние имеют расценки, которые предоставляют нам партнеры по рынку.
Александра 23.09.2010 - 18:00
Планируется ли расширять границы роуминга и выйти на московский рынок?
Александра, спасибо за вопрос! Очень хотим, однако на данный момент это не возможно вследствие отсутствия лицензии. В данный момент мы ведем работу в данном направлении, но к сожалению это сложный и долгий процесс.
Надеемся, что миллионы москвичей скоро присоединяться к дешевой и качественной связи.
Борис 21.09.2010 - 11.09
Часто не могу созвониться с городского номера наТеле2. В чем проблема?
Борис, данная проблема действительно существует. Причиной ее является перегруженность каналов между городской телефонной сетью и сетью TELE2. Мы проводим переговоры по возможности их расширения и надеемся, что вскоре этот вопрос будет решен. Однако на данный момент у ГТС отсутствует техническая возможность расширения данного направления.
Станислав 21.09.2010 - 15.36
Часто езжу на дачу в пос. Уршель (Гусевский район) когда там появится Теле2?
Станислав, технические и монтажные работы по строительству базовыз станций в пос. Уршельский проведены, идет настройка оборудования. Помимо него в Гусевском р-не в октябре связь будет так же в Мезиновском, Великодворье и Золотково.
Ольга 22.09.2010 - 10.18
Часто езжу автобусом в Нижний Новгород, скажите, когда наладится связь по дороге?
Спасибо за вопрос.
На момент выхода, на рынок, основной задачей TELE2, являлась и является обеспечение максимального охвата всех основных населенных пунктов области.
Все основные областные дороги будут охвачены уже в этом и частично в 2011 г.
Юрий 23.09.2010 - 21.04
Как можно устроится на работу в Теле2? Работал торговым представителем в разных компаниях. Большие у вас зарплаты?
Наша компания всегда открыта для способных и деятельных людей.
На сайте TELE2 Вы можете ознакомиться со списком необходимых вакансий и при желании откликнуться на них. Заработная плата достойная!
Олег 23.09.2010 - 15:42
Планируется ли ввод корпоративных тарифов в Теле2?
Да, планируется в четвертом квартале 2010 г.
Более подробная информация - на сайте (www.tele2.ru) в разделе - корпоративные тарифы. Следите за новостями.
Алексей 24.09.2010 - 12.32
Возможно ли на Теле2 воспользоваться услугой Гудок? Как это сделать?
Алексей, да, такая возможность имеется!
Подключить услугу очень легко.
Достаточно выбрать понравившуюся мелодию, позвонив на номер 0550 или посетив сайт www.gudok.tele2.ru
Если у Вас нет возможности выбирать мелодию в голосовом меню или на сайте, можно просто отправить команду *115*1#
Стоимость услуги составляет – 1 руб. в день.
Подключив услугу, Вы можете составить свой плей-лист и установить разные «гудки» на разных абонентов.
www.vladimironline.ru