Дорогая информация

Справочная больше справок не дает. В городе идет массовая замена телефонных номеров, а привычная для владимирцев бесплатная служба 09 приказала долго жить. И теперь, чтобы узнать номер аптеки, больницы или ЖЭКа приходится платить. Александр Инин попытался понять почему телефонный монополист решил вдруг таким образом подзаработать на горожанах.

Караул, грабят! Жители Владимира возмущены. Теперь, если заболел, а телефон родной поликлиники забыл - по 09 Вам его не подскажут. А предложат позвонить на 118. Но ответа по этому номера невозможно дождаться.

Елена ПАВЛОВА, жительница Владимира: "Когда я им позвонила и переспросила, номер не набирается, куда я ещё могу позвонить - они дали мне хитрый номер: 8-800 и так далее. На этот номер позвонив и спросив номер телефона Пенсионного фонда - мне ответили: звоните в справочную 009".

Это раньше справка по этому номеру стоила один рубль. Сегодня берут уже больше сорока рублей. У Елены ребёнок-инвалид. Чуть ли не ежедневно приходится звонить во множество организаций. Денег на такую справочную не напасёшься. И ещё не факт, что тебе подскажут нужный номер.

Елена ПАВЛОВА, жительница Владимира: "Я минуту слушала автоответчик, который мне очень долго всё объяснял. Потом я получила отрицательный ответ на свою справку, потому что у них тоже этого номера телефона не оказалось в этой справочной".

В конце месяца Елена получила квитанцию с припиской о том, что ей были оказаны информационные услуги - 84 рубля за 2 минуты. Как же так, номера телефона не дают, а деньги снимают. Что это за услуги такие. Проводим эксперимент. Опять пытаемся узнать телефон Пенсионного Фонда.

- Здравствуйте Пётр, как я могу позвонить в Пенсионный фонд?
- Вы не могли бы уточнить город?
- Город Владимир.
- Вы не могли бы уточнить район?

На этот раз телефон дали, но такое ощущение, что оператор - не местный. Эксперимент номер два. Пытаемся узнать телефон нашей редакции.

- Здравствуйте Александр. Подскажите пожалуйста номер телефончика медиа-группы Европа!  
- Офицерская, 9 А.
- Чем они занимаются, не знаете?...Медиа-группа?
- По Офицерской 9 "а" сейчас стоит салон-парикмахерская вообще-то!
- Салон-парикмахерская, и всё, и больше никаких организаций нет ?

Телефон не подсказали, но деньги сняли. Потому что теперь берут не за справку, а за общение с оператором. Одна минута - 42 рубля. Народ в гневе.

Татьяна ФРОЛОВА, жительница Владимира: "Все идут телефонные звонки через Москву? А это нам надо? Нам это не надо. Во-первых, идёт огромная переплата для пенсионеров. Это нам дорого".

Василий МАЛОВ, житель Владимира: "Город должен какие-то деньги выделить, чтоб сохранить телефон 09, и от этой фирмы отказаться. В прокуратуру надо обращаться, какое-то мошенничество". 

Это какая-та антинародная выходка, - в один голос кричат пенсионеры.
В пресс-службе владимирского филиала Центртелекома понятия не имели, что народ терпит такие неудобства. Единственное, что удалось узнать - модернизация службы 09 произошла с апреля. Подробный комментарий для кого всё это сделано, и зачем - телефонисты обещают разместить на своём сайте.