Выпускников обучили телефонной грамотности

В антикризисном центре регионального отделения партии «Единая Россия» прошел семинар для выпускников вузов «Телефонные коммуникации. Эффективный поиск работы».

Ребята, которым в этом году вплотную придется заняться своим трудоустройством, приняли участие в тренингах и ролевых играх. Их познакомили с основными целями и спецификой телефонных переговоров, обратили внимание на причины потери информации при разговоре, а также указали на способы повышения эффективности телефонной коммуникации. По словам старшего тренинг-менеджера Михаила Шикина, общение по телефону является одним из важнейших навыков при поступлении на работу. «Студенты заканчивают учебные заведения, и им нужно уметь как-то себя «продать» - это нормально. При этом молодежь часто нанимается на ту работу, которая плотно связана с телефонной связью: это секретари, менеджеры, - рассказал Михаил Шикин. - И если у них изначально появляется хорошее понимание того, какие основы и подводные камни есть у коммуникации и как она строится, и умеют свои знания реализовывать на практике, то, естественно, сделать карьеру становится намного легче», - сообщает газета «Призыв».