Хочешь получить ответ по 09 — звони дольше

От жителей города в редакцию регулярно поступают жалобы на работу справочной телефонной службы 09. Дозвониться, мол, до них непросто. Информацией не всей они владеют. Деньги за звонок берут.

-Мне нужен был номер телефона регистратуры одной из поликлиник города, - говорит читательница Ирина Васильева. - Я позвонила в справочную по номеру 09. Дождалась ответа оператора. Мне порекомендовали обратиться в службу 118, оттуда перенаправили в 009. Оператор, неторопливо расспросив меня, предоставил номер телефона. За минуту звонка я заплатила 42 рубля! А номер мне дали не тот. Что творится?

Со всеми вопросами мы обратились в ОАО «Центр-Телеком».

-Операторы справочной службы 009 находятся в Московской области, - говорит пресс-секретарь Владимирского филиала ОАО «Центр-Телеком» Татьяна Шкурлатова.- Это платная справочная служба, минута разговора стоит 42 рубля. Бесплатную справку дают по телефону 09.

Во Владимирском филиале ОАО «Центр-Телеком» считают, что проблемы с дозвоном в принципе не существует.

-Надо дольше звонить, - посоветовала владимирцам Татьяна Шкурлатова.