Кредитные истории. Копеечные хитрости

В преддверии новогодних праздников количество желающих купить товары в рассрочку резко возрастает. В спешке многие не вникают в содержание кредитных договоров и не задумываются, как и сколько денег придется возвращать. В результате задолженности по кредитам порой превышают сами кредиты.

Вы - злостный неплательщик. Ваше имя, фамилия, паспортные данные и причина, почему вы в "черном" списке, теперь продается за 500 рублей. Многие попавшие в этот "черный" список даже не догадывались, что они уже злостные неплательщики. Больше половины попали в него по так называемому "пластику" - получить кредитную карту сейчас предлагают на каждом углу.

Юлия Кузина с мужем решили купить компютер, но денег на тот момент не хватало. В магазине они оформили кредит и хотели погасить его за два-три месяца.

"Я позвонила в банк, и мне оператор сказала, какую сумму нужно погасить. Мы спокойно оплатили нужную сумму", - рассказывает Юлия.

Через два месяца семье Кузиных стали приходить письма из банка с просьбой внести очередной платеж по кредиту. Естественно, на эти письма никто внимания не обратил. Списали все на работу почты. Так продолжалось около полугода.

"Мне сказали, что нужно было не 40 копеек заплатить, а 70. Тридцать копеек получилась недоплата, и банк считает, что у вас кредит не погашен, всю сумму распределили в счет графика. Мы кредитом не пользовались, а проценты должны заплатить. И сейчас у нас сумма где-то десять тысяч", - возмущена Юлия.

Так семья Кузиных тоже попала в список злостных неплательщиков. Как с 30 копеек долг за год вырос до 10 тысяч рублей, никто не понимает. Банки ссылаются на внутренний устав, а Гражданский кодекс говорит о несоразмерности штрафных санкций - максимум 10-12% от суммы долга. В случае Кузиных это где-то 4 копейки.

"Мне кажется, что когда из мелочей получаются такие большие суммы, - это явное мошенничество со стороны банка. Эти банки должны быть осуждены. Народ должен немедленно обратиться в органы, надо шуметь об этих банках", - полагает генеральный директор рейтингового агентства Ричард Хейнсворт.

По данным рейтингового агентства, за 2005 год россияне не вернули банкам по кредитам в общей сложности более 20 миллиардов рублей. Банки деньги любят, поэтому в ставку сразу закладывается некий процент невозврата.

"Получается, что те, кто берет деньги и не возвращает их, на самом деле крадут деньги у своих сограждан, которые будут больше платить", - пояснил Ричард Хейнсворт.

Чтобы выбить долг, банки обращаются к специальным фирмам-коллекторам. У них есть два вида воздействия: так называемый софт, мягкий, по телефону, и хард, при личной встрече.

"Когда человеку звонит какое-то агентство по взысканию задолженностей, у него срабатывает фактор неизвестности. Мифы об утюгах и паяльниках живучи. Мы не используем утюги, но используем мифы", - рассказывает представитель коллекторского агентства Дмитрий Жданухин.

И директора банков, и юристы, и антиколлекторы с коллекторами в один голос советуют клиентам, что прежде чем подписывать какой бы то ни было договор, его для начала нужно хотя бы прочитать.