Тепло ли тебе, девица?

Славится Суздаль древний не только памятниками архитектурными, праздниками весёлыми, медовухой сладкою да хозяевами рачительными. Жители его повсеместно известны и как борцы с несправедливыми ворогами-коммунальщиками.

Чего только стоит быль про суздальскую пенсионерку Лидию Ивановну Евсееву, глубоко изучившую систему ЖКХ и помогающую крупным организациям экономить огромные средства на оплате электричества, воды и прочих коммунальных благ. Недавно же на связь с нашей редакцией вышла ещё одна жительница Суздаля, которая благодаря своему горькому опыту разработала целую теорию о том, что позволяет коммунальщикам не только держать тарифы на высоком уровне, но и постоянно повышать их. Насколько эта теория правдоподобна - судить вам.

Каждый да держит вотчину свою
Несколько лет назад Давыдовы начали в своей квартире на улице Гоголя серьёзный ремонт. Деньги, которые привёз из чеченской командировки глава семейства Валентин Леонидович, решили не бросать на ветер, а вложить в благоустройство жилья. Сделали одно, сделали другое - так очередь дошла и до системы отопления. Центральное-то тогда на ладан дышало, а счета приносили огромные. Ведь в тарифах - и несовершенство управления, и прогулы слесаря, и теплопотери… Всё просчитав, Давыдовы решили, что нужно делать индивидуальную систему. Получили в городской администрации разрешение, купили всё необходимое, наняли специалистов из управляющей компании «Универсал Строй». От городской трубы отсоединились, свою систему смонтировали.

- 17 августа 2007 года мы полностью рассчитались с «Суздальскими тепловыми сетями» за центральное отопление (услуга оплачивается весь год - прим. автора). В этот же день я принесла документы на переоборудование квартиры: разрешение, акты выполненных работ.., - рассказывает Вера Александровна Давыдова. - Документы у меня взяли. Сказали, что всё с ними в порядке.

Всё было в порядке до начала декабря. Тогда у Давыдовых в платёжке снова появилась графа «отопление». За некие шесть квадратных метров. С долгом за три месяца. Да еще пени. Платить, конечно, Давыдовы за них не стали. Принялись выяснять, что и как. Каким образом «кочегары» поставляют в их квартиру тепло? Через воздух? И что это за загадочные шесть метров?

Поди туда, не знаю куда
Первым делом Давыдовы обратились в Единый расчётно-кассовый центр, потому что платёжки приходили именно оттуда. Там Вере Александровне сказали, что вся информация приходит из ООО «Суздальтеплосбыт». Об этой конторе женщина услышала впервые. Телефонные звонки туда ничего не дали. Формальный долг «за отопление» из месяца в месяц продолжал расти.

Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. В июле 2008-го Валентин Леонидович написал в «Суздальтеплосбыт» письмо, в котором изложил суть вопроса и попросил объяснить, почему продолжают начислять плату за отопление, которого нет, и что это за шесть метров такие.

«Я отношу себя к добросовестным и дисциплинированным потребителям, платежи осуществляю полностью и в положенные сроки, - сказано в письме. - Однако до принятия вами решения по моему заявлению вынужден приостановить расчёты за данные коммунальные услуги».

Тепловики ответили, что никаких документов в их компанию о переводе квартиры на индивидуальное отопление представлено не было.

А ведь действительно: документы Давыдовы относили в «Суздальские тепловые сети», а не в «Суздальтеплосбыт». Придётся нам опять погружаться в стародавние времена. До лета 2007 года генерацией (котельные) и сбытом тепла занимались «Суздальские тепловые сети». Потом на государственном уровне вышел документ, предписывающий функции генерации и сбыта возложить на разные юридические лица - такую версию нам изложил заместитель главы Суздаля по вопросам жизнеобеспечения и развития города Виктор Фёдоров. - В результате этого и был создан «Суздальтеплосбыт».

Как вы, наверное, заметили, время реформы совпало со временем перехода квартиры Давыдовых на индивидуальное отопление. И, возможно, из-за этого документы из одной компании могли быть не переданы в другую. Правда, в этом случае плата начислялась бы за всю квартиру, а не за некую её часть. И без временного интервала.

Кстати сказать, осенью 2008 года «Суздальские тепловые сети» вошли в состав «Суздальтеплосбыта». В общем, развелись и снова поженились. Теперь и за генерацию, и за сбыт тепла снова отвечает одна фирма.

Тайна шести метров
В своих попытках разгадать тайну шести метров (кстати, эта же площадь присутствует в платёжках и других суздальцев, отключившихся от центрального отопления) Вера Александровна Давыдова проработала несколько версий. Основные из них две. Первая заключается в том, что плату берут за ванную комнату. По данным «Суздальтеплосбыта», к центральному отоплению вроде бы до сих пор подключён полотенцесушитель в ванной. Хотя это и не так. По второй версии - плату начисляют за туалет, транзитом через который проходит стояк отопления из подвала на второй этаж, к соседям. Но разве стояк считается отопительным прибором? Конечно, нет. С площадями опять-таки нестыковка. Туалет - 1,3 метра, ванная - 2,7 метра. Даже в сумме только 4 метра. После нескольких звонков в «Суздальтеплосбыт» нам удалось частично раскрыть тайну.

- У нас нет данных о том, какова площадь ванной комнаты, поэтому мы и взяли побольше. Пересчитать-то всегда можно, - сообщила инспектор по расчётам и режимам «Суздальтеплосбыта» Фаина Васильева.

Она же сказала, что Давыдовы сами виноваты в своей проблеме. Мол, они должны просто подойти в контору и вызвать специалистов (абсолютно бесплатно), а те осмотрят квартиру и составят акт об отсоединении. А Вера Александровна вместо этого «в редакции жалуется».

Подойти-то, конечно, можно. Но ведь тогда акт составят от дня проверки, так что долг за два года (около трёх тысяч рублей) всё равно останется висеть на Давыдовых. Такая перспектива их не устраивает.

- Если бы мы действительно не платили за отопление так долго, нас давно бы уже от него отрезали, - удивляются они. - Но никто не приходит и не отрезает, потому что отрезать нечего. И в суд на нас не подают.
Мораль сей сказки такова
А теперь обещанная теория Веры Александровны о хитроумных коммунальных схемах. По её мнению, бизнесмены от ЖКХ создают искусственную задолженность населения за потреблённые услуги. Благодаря ей у них, во-первых, всегда есть отговорка, почему они не оплачивают поставки топлива (вопрос неоднократно ставился на уровне обладминистрации). А во-вторых, «долги» - очередной повод поплакаться в жилетку тем, кто устанавливает тарифы. Мол, давайте ещё разок поднимем.

А между тем ванная комната семьи Давыдовых служит не только для формирования плохой «дебиторки». До ноября прошлого года Вере Александровне как инвалиду территориальный отдел соцзащиты компенсировал часть стоимости услуг ЖКХ, направляя деньги непосредственно коммунальщикам. И если сами Давыдовы за несуществующее отопление платить отказались, то отдел соцзащиты населения свою долю «кочегарам» регулярно перечислял. Как нам сообщила директор отдела Тамара Воронова, ежемесячно в «Теплосбыт» переводилось 18 рублей 70 копеек. Сумма, правда, небольшая, но если умножить её на количество обладателей шести метров… То тогда можно вспомнить историю с бонусами бывшего гендиректора «Суздальтеплосбыта» Александра Старкова («Молва» дважды писала об этом). Начальник погрязшей в долгах организации за год понавыписывал себе премий почти на полтора миллиона рублей. Возможно, среди этих денег были и те, что организация получила за фиктивное отопление.
Роман КОМОВ.
Коллаж: Денис ВАСИЛЬЕВ.