Владимирцы используют ресурсы социальных служб не в полном объеме
22.01.2009 15:50 Рубрика: Общество
На расширенной коллегии департамента социальной защиты администрации области подвели итоги исследования. С 1 апреля по 1 сентября в регионе проводилось анкетирование населения. Владимирцам предлагалось оценить качество государственного соцобслуживания и его доступность. На вопросы отвечали непосредственные пользователи услуг.
Оценивалась работа учреждений социального обслуживания семьи и детей и учреждений социально-медицинского обслуживания на дому. Результаты неоднозначные, считают в департаменте соцзащиты. Один из выводов - владимирцы не владеют полной информацией о возможностях соцучреждений. Также в связи с участившимися случаями мошенничества уровень доверия к службе упал. В этом случае необходимо обращать внимание на специальные значки и сумки, которые есть у всех соцработников. Еще один тормоз в работе - люди боятся или стесняются говорить о своих нуждах. Если это и происходят, то семьи чаще всего обращаются за помощью, оказавшись в трудной финансовой ситуации, или в связи с болезнью. А пенсионерам обычно не хватает элементарного общения, либо они уже не могут самостоятельно справляться с домашними делами. В целом же труд соцработников оценен "на хорошо".
ЛЮБОВЬ КУКУШКИНА, ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: "Результаты, конечно, будут использованы в нашей работе. Мы будем предпринимать шаги в части информирования населения и к тому, чтоб услуги были приближены к тем клиентам, которым мы предоставляем услуги..."
Любовь Кукушкина также прояснила ситуацию с выплатами взамен льгот ветеранам труда, труженикам тыла и реабилитированным. Прежде они производились с опережением на месяц. Пенсионеры жалуются, что не получили деньги за декабрь. Люди, однако, должны были заметить двукратное увеличение компенсации либо в октябре, либо в ноябре. С января 2009 порядок выплат несколько изменился.
ЛЮБОВЬ КУКУШКИНА, ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: "С 1 января в соответствии с законом, в котором принята индексация всех выплат на 10%. Выплаты мы стали осуществлять месяц в месяц. Закон вступил в силу с января, опережающие выплаты мы не производили..."
Оценивалась работа учреждений социального обслуживания семьи и детей и учреждений социально-медицинского обслуживания на дому. Результаты неоднозначные, считают в департаменте соцзащиты. Один из выводов - владимирцы не владеют полной информацией о возможностях соцучреждений. Также в связи с участившимися случаями мошенничества уровень доверия к службе упал. В этом случае необходимо обращать внимание на специальные значки и сумки, которые есть у всех соцработников. Еще один тормоз в работе - люди боятся или стесняются говорить о своих нуждах. Если это и происходят, то семьи чаще всего обращаются за помощью, оказавшись в трудной финансовой ситуации, или в связи с болезнью. А пенсионерам обычно не хватает элементарного общения, либо они уже не могут самостоятельно справляться с домашними делами. В целом же труд соцработников оценен "на хорошо".
ЛЮБОВЬ КУКУШКИНА, ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: "Результаты, конечно, будут использованы в нашей работе. Мы будем предпринимать шаги в части информирования населения и к тому, чтоб услуги были приближены к тем клиентам, которым мы предоставляем услуги..."
Любовь Кукушкина также прояснила ситуацию с выплатами взамен льгот ветеранам труда, труженикам тыла и реабилитированным. Прежде они производились с опережением на месяц. Пенсионеры жалуются, что не получили деньги за декабрь. Люди, однако, должны были заметить двукратное увеличение компенсации либо в октябре, либо в ноябре. С января 2009 порядок выплат несколько изменился.
ЛЮБОВЬ КУКУШКИНА, ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ: "С 1 января в соответствии с законом, в котором принята индексация всех выплат на 10%. Выплаты мы стали осуществлять месяц в месяц. Закон вступил в силу с января, опережающие выплаты мы не производили..."
Источник публикации: ВладТВ. Общество
www.vladimironline.ru