Большая часть жалоб владимирцев на некачественные товары и услуги обоснована

За девять месяцев этого года специалисты городского управления по защите прав потребителей зарегистрировали более 4 тысяч жалоб и обращений граждан. К рассмотрению было принято около 2,5 тысяч заявлений. Чаще всего претензии владимирцев обоснованы, поэтому большинство дел решаются в пользу покупателей. Как рассказали нашему корреспонденту в управлении по защите прав потребителей, за некачественные товары, работы и услуги с начала года в досудебном порядке горожанам возвращено более 9 миллионов рублей, по решению суда продавцы вернули покупателям еще около 3 миллионов. По заявлениям граждан с января по сентябрь специалисты управления провели почти 400 проверок предприятий всех форм собственности. Сумма штрафов за различные нарушения составила 105 тысяч рублей. Эти деньги поступили в городской бюджет.