Лидеры среди некачественных промышленных товаров - сотовые телефоны

Начальник владимирского управления по защите прав потребителей Александр Марков подвел предварительные итоги работы в этом полугодии. С начала 2008-го в управление поступило около трех тысяч обращений. 86% жалоб рассмотрено в пользу потребителей.

Опыт показывает - лидеры среди некачественных промышленных товаров - сотовые телефоны и электробытовая техника. Много жалоб на некачественную одежду и обувь. Участились случаи мошенничества при продаже мебели. Специалисты напоминают: к покупке дорогостоящих товаров нужно относиться с особым вниманием, изучать договор, и обязательно читать информацию, написанную мелким шрифтом. За эти полгода юристы управления по защите прав потребителей приняли участие в восьмидесяти судебных разбирательствах.

АЛЕКСАНДР МАРКОВ, НАЧАЛЬНИК ВЛАДИМИРСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: "Ну вот, в ходе судебных заседаний - когда доходит дело до них - мы активно сейчас стали использовать 13 статью закона, где заявляем такое требование, как взыскание штрафа с ответчика за невыполнение законных требований потребителей. Вот в этом году на сегодняшний день эта сумма составила более полумиллиона рублей. Эта сумма идет в бюджет города".