Турфирмы области нарушают права потребителей

Специалисты управления Роспотребнадзора в преддверии сезона отпусков проводят проверки туристических фирм Владимирской области. В основном, все они выступают как туристические агенты, туроператоров в регионе значительно меньше. Это означает, что большинство компаний в регионеспециализируется не на организации туристических услуг, а на посреднической деятельности по реализации турпродукта. С начала этого года было проверено 16 туристических фирм области, в шести из них выявлены нарушения, по факту которых былиприняты меры административного воздействия. Всего возбуждено 15 дел, их них - 8 по статьям «Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге и ее исполнителе» и «Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя». Кроме того, фирмам предписано устранить нарушения законодательства о защите прав потребителей. Тем, кто планирует приобрести туристическую путевку, специалисты Роспотребнадзора советуют выбирать хорошо зарекомендовавшую себя туристическую компанию, остерегаться туров, предложенных по слишком низким ценам, не доверять такому пункту договора как «замена выбранного вами отеля на равнозначный». Напомним, что с прошлого года года право предоставлять туристические услуги имеют лишь туроператоры, занесенные в Единый Федеральный реестр. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации russiatourism.ru