Кто несет ответственность за жару в квартирах?

На улице установилась теплая погода, и многие владимирцы начали жаловаться на невыносимую жару в квартирах. Сегодня представители «Владимирских коммунальных систем» разъяснили ситуацию, связанную со слишком горячими батареями в жилых домах. Дело в том, что компания отвечает только за подведение тепла к дому и обязана гарантировать потребителям качество этой услуги и определенную нормативами температуру теплоносителя. Главный инженер Владимирских коммунальных сетей Юрий Костюков:

«И что сегодня происходит? На улице жарко, мы даем теплоноситель, а жители говорят: «Зачем вы нам столько его даете?» Вправе каждый потребитель решать сам, нужно ему получать эту услугу или нет. Никто же не говорит, что надо уменьшать напряжение, чтобы в квартирах было не так светло и ярко? Каждый идет и сам выключает свой выключатель, если ему не нужен свет. То есть мы поставляем услугу. Потребитель может ей воспользоваться. Если она ему не нужна он может от нее отказаться. Когда нас обвиняют в том, что мы задаем слишком большую температуру, слишком горячие у жителей батареи – мы всем и каждому говорим: «Пожалуйста, если вам жарко – отключите у себя отопление. Мы его отключить принудительно не можем. Мы должны обеспечить услугу в соответствии с заключенными договорами»

Регулировать температуру теплоносителя нужно на уровне дома, а не всей системы. Это прямая обязанность управляющих организаций. А коммунальщики связаны не только условиями договора с потребителями, но и техническими требованиями. Директор по сбытовой деятельности ОАО «Владимирские коммунальные системы» Николай Голенкевич:

«У нас система городская теплоснабжения такова, что у нас центральное теплоснабжение, а уже приготовление горячей воды идет непосредственно в домах, в бойлерных. И снизить температуру в домах ниже 70 градусов мы не можем иначе бойлер не будет работать. И все эти вопросы прописаны у нас в договорах: мы обязаны потребителю на границе раздела должны четко держать не ниже 70 градусов. Выше можно, например, в условиях низких зимних температур, а ниже – нельзя. Это техническая граница работы бойлера. Так что жалобы на то, что жарко в квартирах есть... но при этом надо ограничивать отопление, а ни в коем случае не отключать дома. Это глупо. Иногда люди думают, что надо что-то где-то отключить и все наладится. Да не отключаются дома. Они и летом запитаны, подвод идет постоянно. Единственное, что в самой бойлерной можно ограничить отопление. Хотя бы прижать».

Кстати, меньше всего проблем с горячими батареями традиционно возникает у ТСЖ. Там привыкли регулировать температуру, а для экономии в каждом доме установлены приборы учета. Коммунальщики рекомендуют всем жителям города последовать этому примеру и установить в домах узлы учета с регуляторами. Это будет стоить примерно 70-80 тысяч рублей. Но зато температура в каждой квартире будет комфортной. Есть и другой способ выхода из ситуации – поставить на все батареи индивидуальные регуляторы. Сэкономить при этом не получится, но зато с наступлением тепла можно будет одним движением выключить отопление в отдельно взятой квартире, а при заморозках, наоборот, включить.

Отопительный сезон во Владимире обычно заканчивается в конце апреля. Но в этом году побиты все температурные рекорды. Фактически можно отключить весь город уже сейчас, но синоптики не исключают заморозков. Если они наступят, запустить систему отопления быстро не получится.