Со 2 ноября жалобы граждан будут рассматриваться по-новому

Теперь жалобы граждан будут рассматриваться по-новому. Федеральный закон, который вступает в силу 2 ноября, устанавливает более жесткие требования к тем организациям, которые рассматривают жалобы. Сегодня в общественной приемной Полномочного представителя Президента во Владимирской области прошел семинар: как работать с новым законом.

Федеральный инспектор по Владимирской области Игорь Князев привел статистику. Больше всего не устраивают владимирцев услуги ЖКХ, работа правоохранительных органов, социальное обеспечение. До сегодняшнего дня работали по закону 1968 года, а он разрешал направить жалобу тому лицу, на которое жаловались. Теперь закон устанавливает более жесткие сроки рассмотрения обращений, не более 30 дней, и главное, теперь суд, а не должностное лицо, будет решать, как поступать в той или иной ситуации. И новое в работе руководителей общественных приемных - контроль за реализацией нацпроектов. В целом, сроки выдерживаются, но есть и пожелания.

ЗОЯ ЕПИШИНА, РУКОВОДИТЕЛЬ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ КАМЕШКОВСКОГО Р-НА: «Не все медицинское оборудование поступает самое новейшее, а так как оно поступает раз в полвека, тридцать лет, желательно, чтобы оно было современное».