За 9 месяцев жители Владимирской области направили в Банк России около 100 жалоб на мошенников

За 9 месяцев этого года  жители Владимирской области обращались в Банк России 1329 раз. Это на одну пятую меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Потребители финансовых услуг реже писали жалобы на работу банков, страховых компаний и микрофинансовых организаций. На банки поступило 676 жалоб. Более четверти всех обращений (177 единиц) касалась потребительского кредитования. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество снизилось на 9%. При этом число жалоб на ипотечное кредитование возросло с 39 до 48. Спрос на ипотеку в 2023 году возрос, владимирцы высказывали недовольство выросшими процентными ставками по кредиту. Впервые за долгое время резко сократилось число обращений по страховому рынку. В январе-сентябре 2023 года число вопросов у автовладельцев по полисам обязательного страхования автогражданской ответственности сократилось в 3,4 раза до 92 обращений, а число жалоб на неверное применение КБМ при заключении договора ОСАГО – в 4,5 раза до 52 обращений.

Количество жалоб на микрофинансовые организации уменьшилось на четверть, до 192 единиц. Стало меньше обращений на взимание комиссий, навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора.  Почти каждая тринадцатая жалоба, поступившая в Банк России от жителей региона содержала информацию о мошеннических операциях. Владимирцы направили 67 сообщений об угрозе финансового мошенничества в банковской системе и 29 — в сфере микрокредитования, что в целом в 1,7 раз больше, чем годом ранее.