Потребитель должен быть активным

За минувший год специалистами Роспотребнадзора по Владимирской области было проведено более 10,5 тысяч всевозможных проверок, в основном внеплановых – по жалобам граждан. В результате сумма штрафов, наложенных на нарушителей законодательства, составила более 13 миллионов рублей. Из продажи изъято почти 26,5 тонн некачественных продуктов питания. Рассказывает главный санитарный врач по Владимирской области, начальник Управления Роспотребнадзора по Владимирской области Евгений Лисицин:

«Судя по масштабам штрафной деятельности становится понятно, что каждая из «забраковок» сопровождалась обязательно протоколом о нарушениях и штрафом. Кроме того, что все это было забраковано и изъято. 13 тысяч штрафов на область. А изымали и мясную продукцию – от сырья до готовой продукции, всевозможные копчености, овощная продукция. То есть много чего входит в эти 26,5 тонн. Что касается спиртосодержащей продукции, то это чаще всего вина».

Вообще жители области по-прежнему часто жалуются на качество продуктов питания. Наиболее распространенное нарушение – продажа товара с истекшим сроком годности. Однако, это не единственное на что следует обращать внимание, покупая продукты. Рассказывает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Светлана Кудрина:

«Обращения носят разный характер. Чаще всего сейчас стали поступать обращения на нарушения прав потребителей в сетевых магазинах. Можно привести такой пример – недавно поступило к нам обращение: потребитель купил грудинку, упакованную изготовителем. На вакуумной упаковке есть маркировка производителя – вес, допустим, 334 грамма. В супермаркете дополнительно этот товар взвесили якобы и указали вес уже 430 граммов. Где-то в среднем вес увеличился неизвестно за счет чего на 100 граммов. Пошли проверять – этот факт подтвердился. Составлен акт проверки, составлен протокол, и будут приняты меры административного характера, вполне возможно, что даже в отношении юридического лица».

Как отметил на сегодняшней встрече с журналистами главный санитарный врач области Евгений Лисицин, его ведомство по действующему закону имеет право планово проверять предприятия торговли и сферы услуг лишь один раз в 2 года. Чтобы достичь каких-то результатов и дисциплинировать продавцов и производителей, необходимо, чтобы потребители стали более активными и хотели защищать свои права. Если вас обманули, обсчитали, обвесили, продали некачественный товар – пишите жалобу, тогда специалисты Роспотребнадзора смогут провести внеплановую проверку и наказать нарушителя рублем. Только в этом случае ситуация может измениться в лучшую сторону.