Не можете записаться к врачу или нагрубили в поликлинике? Пишите в Telegram. Власти решили виртуализировать медицинские проблемы
05.04.2022 13:30 Рубрика: Общество
Проблемы с недоступностью медицинской помощи владимирцам предлагают решать через мессенджер Telegram. Во Владимирской области созданы два медицинских чата для помощи пациентам, сообщает облздрав.
Владимирская область присоединилась к 11 регионам России, в которых запущен федеральный проект «ЗдравКонтроль». Он реализуется при поддержке Минздрава РФ и Общественной палаты России на средства Фонда президентских грантов. Заявленная цель - повышение качества и доступности медицинской помощи для населения. В мессенджере Telegram созданы медицинские чаты, в которых люди смогут оставлять свои обращения и получать ответы от представителей медицинских организаций. Как декларируют авторы проекта, ответ на свой запрос пациент может получить в течение двух часов.
Облздрав разъясняет: в медицинских чатах проекта, которых во Владимирской области будет два, можно задать такие вопросы, как запись к врачу, проблемы с вызовом доктора на дом, очереди в поликлиниках, грубое обращение с пациентами, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов.
При этом медицинское ведомство подчеркивает: в телеграм-чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, работе скорой помощи, вопросам госпитализации и постановке диагноза.
Для владимирцев созданы два медчата в Telegram: «Владимирская область. Здоровье» и «Владимир. Здоровье». В чат «Владимирская область. Здоровье» включены все государственные медучреждения вне областного центра. Больницы и поликлиники, расположенные в городе Владимире, будут отвечать на обращения граждан в чате «Владимир. Здоровье».
Жители региона могут подключиться к обоим чатам, поскольку часто граждане проходят лечение не только в своих районных поликлиниках, но и в медицинских организациях областного уровня, которые находятся во Владимире. Писать обращения в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Напомним, ранее руководство облздрава уже анонсировало создание чатов в Телеграм для оперативной связи с группами пациентов, в частности — с мамами детей-инвалидов, жалующимися на недоступность льготных лекарств.
Telegram-канал Зебра ТВ: новости в удобном формате.
Источник публикации: зебра-тв: жизнь
www.vladimironline.ru