Российские туристы опасаются летать на отдых в Египет

За новогодний тур придется доплатить. Дорожает авиатопливо, следом – услуги авиаперевозчиков, а значит и стоимость путевки. Она возрастет на 100-150 долларов, подсчитали туроператоры. Доплачивать будут вынуждены и те, у кого путевка уже в кармане. С какими еще неожиданностями могут столкнуться россияне, пожелавшие встретить Новый Год за границей и что такое "овербукинг"?

Номер в пятизвездочном отеле египетского курорта Хургада Светлана забронировала за две недели до путешествия. В интернете нашла настоящий "райский уголок", так назывался отель. Все условия для нее и супруга, а главное – детские горки и детское меню для 7-летней дочери Насти. Поездка оказалась "незабываемой" – Толмачевы в Египет вряд ли еще поедут.

СВЕТЛАНА ТОЛМАЧЕВА, ЖЕРТВА "ОВЕРБУКИНГА": "- В Египет уже, наверное, под вопросом – хотелось бы куда-то уже в другое место съездить, поскольку отношение к нашим русским туристам там особое. - Что значит "особое"? - Не жалуют наших туристов в Египте".

В этом отеле на 4 звезды семье пришлось провести все 7 дней отдыха. И детского аквапарка Настя не увидела. В ПЯТИзвездочный "рай" Толмачевы так и не попали – их "бронь" под солнцем кто-то занял. Египетские представители турфирмы предложили в качестве компенсации – 2 бесплатных экскурсии и протянули на подпись расписку, мол, туристы к нам претензий не имеют. Светлана бумагу подписывать не стала…

НАТАЛЬЯ ЛЕСИНА, ДИРЕКТОР ТУРАГЕНТСТВА: "Их больше четырех часов "мурыжили" в автобусе, имело место самое настоящее хамство, им хамили, им угрожали высадить из автобуса, прямо оставить с ребенком, с чемоданами в пустыне".

Наталья Лесина с так называемым овербукингом – это когда места в отелях перепродают – сталкивается впервые. Проблемы клиентов – ее проблемы, хотя турагентство – всего лишь посредник между туристом и турфирмой. По большому счету это рулетка, говорит Наталья, но работать нужно с проверенными туроператорами и отелями – им репутация дорога. Правда, цены на путевки выше.

НАТАЛЬЯ ЛЕСИНА, ДИРЕКТОР ТУРАГЕНТСТВА: "Я думаю, имеет смысл переплатить, там 100 долларов, 200 долларов, но шанс, что вы не столкнетесь с такой ситуацией, он все-таки выше".

Египтяне уверенно "забалтывали" Толмачевых 2 дня подряд. Сейчас Светлана понимает: "хозяева" курорта с самого начала знали, что будет именно так. Потому, нужно было сразу соглашаться – на море по колено и меню для взрослых.