В 2021 году Владимирский Центр занятости планирует перейти на электронный документооборот

Во владимирском Центре занятости населения подвели итоги работы в прошлом году и обозначали планы на текущий. Там состоялось совещание с представителями администрации, бизнеса и общественниками.
2020 год для центра занятости населения стал крайне сложным. Пандемия нанесла серьёзный урон по рынку труда. Специалисты рассказывают: уровень безработицы достигал значений 90-ых годов, когда массово останавливались производства. Количество обращений в службы занятости увеличилось в разы. При этом, работать с этими обращениями, впервые в истории существования центров занятости, сотрудникам предстояло в дистанционном режиме. И именно с переходом на новый формат работы возникла основная сложность. Постановка на биржу труда стала осуществляться исключительно через федеральный портал "Работа в России"- все необходимые документы поступали в центры занятости в электронном виде.

Кирилл Лапшин, директор ГКУ ВО "ЦЗН города Владимира"

Это произошло очень резко. И этот резкий переход, он, конечно же, ударил. Потому что не были готовы. Где-то мы в 2020 году не справились с технической стороны. Очень большое было количество звонков, люди не могли дозвониться, электронная почта резко упала, количество документов, которые присылали, не выдерживали серверные мощности. И всё это пришлось быстро перестраивать в 2020 году.

Перестроиться на новый формат работы в кратчайшие сроки помогла модернизация центра занятости населения областного центра. Владимирское учреждение стало пилотной площадкой по внедрению новых технологий взаимодействия с соискателями и работодателями в рамках реализации национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Здание капитально отремонтировали, центр оснастили необходимым техническим оборудованием. В частности, теперь здесь работают по системе электронной очереди, появился доступ к цифровым сервисам. Сотрудники прошли обучение в федеральном научно-исследовательском институте труда. Всё это позволило в целом начать переход к новой технологии работы учреждения.

Мария Мальцева, заместитель директора департамента труда и занятости Владимирской области

Сейчас мы разрабатываем новые подходы для оказания услуг гражданам и работодателям. Это жизненные бизнес-ситуации, которые на уровне Минтруда будут обобщаться. Лучшие практики определятся, и в дальнейшем уже на этом разработанном опыте будут внедряться новые стандарты, технологии работы, и к 2024 году службы занятости по всей России должны превратиться в кадровый центр "Работа в России".

И в связи с этим модернизация центров занятости произойдёт во всех службах занятости региона. Ну а во владимирском учреждении усовершенствование нового формата работы продолжится. В частности, одна из главных задач центра занятости населения на этот год - полный переход на электронный документооборот. Это ещё один шаг к более эффективному формату работы.
Ирина Шульга, Алексей Кандалов, телеканал «Вариант».