Как владимирские медики помогают дистанционно вылечиться тем, кто более ковидом дома?

Департамент здравоохранения Владимирской области рассказывает, как во Владимире работает центр дистанционного наблюдения за пациентами, которые лечатся от коронавирусной инфекции дома.

Центр был развернут 18 ноября на базе Областного центра лечебной физкультуры и спортивной медицины на площади Фрунзе. Специалисты центра проводят дистанционный мониторинг состояния здоровья ковид-пациентов. Необходимость в этом определяет участковый врач после посещения больного на дому.

По словам главврача медучреждения Вадима Киселева, за время работы колл-центра уже проведено более 5,5 тысячи консультаций, более 4,5 тысячи пациентов взяты под наблюдение. Звонки из колл-центра больному ковидом поступают на 4, 6 и 11 день заболевания. В зоне охвата – пациенты поликлиник города Владимира, городской больницы в Радужном и Суздальской районной больницы. В случае если состояние больного ухудшилось, сотрудники колл-центра направляют к нему врача из поликлиники, или даже скорую помощь, заверяет Вадим Киселев:

Операторами колл-центра являются врачи и медсестры. Все они прошли обучение в соответствии с методическими рекомендациями Минздрава России «Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции», ознакомились с инструкциями и алгоритмами дистанционной работы.

В Областном центре лечебной физкультуры и спортивной медицины оборудовано семь автоматизированных рабочих мест. Ежедневно в работе колл-центра задействовано от 24 до 28 медицинских сотрудников. Работа организована в четыре смены. В будни звонки пациентам поступают с номера 8 (800) 100-83-76 (77-97-80) с 08:00 до 20:00, в выходные и праздничные дни – с 09:00 до 15:00. Нередко при общении с больными коронавирусом медработникам приходится быть еще и психологами.

В облздраве сообщают, что в начале следующего года работа центров дистанционного наблюдения за ковид-пациентами будет организована и в других городах и районах Владимирской области.