Роспотребнадзор начинает проверку предприятий дистанционной торговли

Проверку предприятий, занимающихся дистанционной торговлей, начинает Роспотребнадзор. Дело в том, что после вступления в силу « Правил продажи товаров дистанционным способом» - фирмы, которые торгуют с помощью каталогов и буклетов, должны выполнять ряд новых требований. В частности, не допускается продажа дистанционным способом алкоголя, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством России. Под запретом БАДы, лекарства, оружие и патроны к нему, табачные изделия. По новым правилам, при передаче товара продавец обязан предоставить потребителю информацию о порядке и сроках его возврата: в частности, покупатель должен знать адрес (местонахождение) продавца, по которому можно вернуть товар, режим работы фирмы и максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу. Кроме того, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после того, как получит покупку на руки. Если товар не устраивает покупателя, продавец должен вернуть ему все деньги, заплаченные в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку. Причем сумма должна быть возвращена не позднее чем через 10 дней. Однако товар можно вернуть продавцу только, если сохранился его товарный вид, потребительские свойства, а также также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Как рассказали нашему корреспонденту в пресс-службе Роспотребнадзора, в Отделе защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Владимирской области начался прием обращений и жалоб, касающихся предприятий дистанционной торговли. Звонить можно по телефону 44-37-95.