Единая диспетчерская служба "112" Владимирской области принята в постоянную эксплуатацию

До этого ЕДС работала в тестовом режиме. Специалисты за всё время приняли более 1, 5 млн звонков. В штате Центра – 37 высококлассных специалистов, прошедших специальную подготовку: диспетчеры, психологи, переводчик. Они принимают звонки, отвечают на типичные вопросы, для получения развёрнутых, более глубоких ответов переключают звонящих на специалистов в других организациях. Отмечу, что с 15-го апреля в Главном управлении МЧС России по Владимирской области начал функционировать телефон доверия психологической службы организаций, входящих в структуру единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Цель - психологическая поддержки граждан в условиях полной самоизоляции из-за распространения новой коронавирусной инфекции. Психологи уже обработали более 80 звонков.

Мария Сухарева, старший инспектор-психолог ГУ МЧС России по Владимирской области 

Людей интересует, как в режиме самоизоляции наладить взаимоотношение с соседями, с родственниками, как снять тревожность у себя, близких, друзей. Стараемся как можно больше информации дать подробной, чтобы люди могли корректировать свое состояние и снизить уровень тревожности. 

Обратиться на телефон доверия психологической службы РСЧС можно по номеру: 8 (4922) 40-61-32 с 8.00 до 22.00.