Транспортная прокуратура информирует

Владимирская транспортная прокуратура разъясняет ответ на вопрос, обязаны ли граждане оплачивать разницу в тарифе при предоставлении другого места, если место в поезде, на которое гражданин приобрел билет, занято.

В соответствии с п. 31 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (утверждены постановлением правительства РФ от 02.03.2005 №111), при невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (билету), перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в т.ч. в вагоне более высокой категории без взимания доплаты.

В случае, если пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже купленного им проездного документа (билета), пассажиру возмещается разница в стоимости проезда в порядке, определяемом правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа.