Все, кто получил транспортную карту через фонд социальной поддержки населения, столкнулись с проблемами

Хотели оплатить проезд, но не получилось. Некоторые владельцы транспортных карт пожаловались, что в новогодние праздники не могли ими воспользоваться. В неприятную ситуацию попал Иван Боев. У молодого человека льготная транспортная карта, ее оплачивает фонд социальной поддержки населения. Проездной документ нового типа Иван получил еще в ноябре прошлого года. А 1 января попытался расплатиться картой в общественном транспорте. Но не получилось, рассказывает инвалид.Иван Боев, житель г. Владимира: "У меня деньги были, слава Богу. У меня родители, бывает, дают деньги на карманные расходы, на всякие такие случаи. Так что проехался я, все-таки, по деньгам".С вопросами владельцы транспортных карт пришли в офис компании, которая их выдавала. Среди недовольных и Валентина Ивановна. Пенсионерка рассказала, что ее муж, инвалид по зрению, пользуется льготами Фонда соцподдержки населения. Организация оплачивает ему транспортные расходы. Только в праздники льготный проездной дал сбой. В самой компании решили проверить, в чем проблема. Но когда приложили карту к валидатору, аппарат среагировал. Получается, что карта все же работает.- Карта активна, она работает. То есть на ней денежные средства есть.- А там, знаете, что сказали? Пополните карту. Денежные.- Смотрите, такой контрольный билет выдается в автобусе. При оплате картой.- Я знаю. У меня своя такая же карта. Я умею. Вот. Она работает. А это не работает.- Это также работает.-Так, хорошо. Если у меня сейчас опять не пойдет, куда мне идти?- К нам сюда приходите, мы напишем официальное заявление, что карта не работает.Так, может, это в общественном транспорте не настроена система? Задалась вопросом Валентина Ивановна. Наша съемочная группа решила проверить и отправилась вместе с пенсионеркой в один из городских троллейбусов.- Можно проверить карту?- Конечно.- Спасибо большое вам.- Все работает, да? А можно небольшой комментарий? Иногда не работает. Может ли это быть связано с валидаторами?- Я не знаю, с чем это связано.- А бывает такое, что люди приезжают с социальной картой, пытаются пробить, но у них не пробивается.- У меня такого не было еще.Кстати, в этой очереди лишь у нескольких человек возникли проблемы с оплатой проезда. В основном люди сюда пришли, чтобы только ещё стать обладателями транспортных карт. В фирме, выдающей транспортные карты, уточняют, что проблемные ситуации возникли только у тех, кому приобретение карт оплатил Фонд социальной поддержки населения. Субсидии этому фонду предоставляются из городского бюджета. В мэрии отметили, что заминка могла быть чисто технической. И на данный момент проблема практически решена, рассказал представитель горадминистрации.Александр Карпилович, начальник городского управления по связям с общественностью и СМИ: "На сегодня есть только одно обращение в связи с тем, что не была активирована лишь одна транспортная карта у одной женщины. Но разобрались с участием нашего отдела транспорта и связи, с участием представителей городского фонда соцподдержки населения и, соответственно, эти проблемы были решены буквально в течение нескольких минут".Сбой в системе оплаты мог произойти после выхода нового постановления, отмечают в компании, которая занимается выдачей транспортных карт. Затрагивал этот документ как раз пассажиров, что пользуются в общественном транспорте бесплатным проездом.Владимир Капп, директор ООО «Владикард»: "В декабре было принято постановление о том, что люди, которые относятся к Фонду социальной защиты, состоят на учете, они могут бесплатно пользоваться проездом. То есть фонд социальной защиты компенсирует стоимость поездки. И гражданам необходимо обратиться к нам в компанию для того, чтобы была возможность пользоваться данным правом проезда".Соответственно, чтобы в работе карты не было сбоев, нужно просто обратиться в офис компании "Владикард" и сменить транспортную карту на новую. Касается это только тех льготников, которые получили транспортную карту до декабря 2019 года.