Посоревнуются за доверие потребителей

Поборются за доверие потребителей. В области в 8-й раз стартовал конкурс "Диплом "Доверие потребителей". К участию в нём приглашается как крупный, так и малый бизнес. Главное условие для участников - компания должна проработать на рынке не менее года. Победители получат право на специальный товарный знак.Екатерина Краскина, председатель регионального отделения «Опоры России»: "Предприниматели имеют право использовать его в любых рекламных целях, на своей продукции, на упаковке. Это некий ГОСТ, знак качества, который подтверждает, что данный предприниматель работает качественно, с точки зрения наших потребителей".Чтобы определить лучшего - в конкурсной комиссии есть и специалисты Роспотребнадзора. Они проверят, были ли к претендентам на победу жалобы от потребителей и если да, как быстро они решались. Магазинам на пути к победе важно помнить, что вышли новые нормативы для розничной торговли: натуральные молочные продукты, и те, кто под них маскируются - теперь должны стоять на разных полках.Надежда Филиппова, врио зам. руководителя отдела защиты прав потребителя регионального Роспотребнадзора: "Нужно отнестись к этому с пониманием, так как делается это с целью прослеживаемости продукции от изготовителя до продавца, а также для пресечения и вывода из оборота контрафактной продукции для большей информированности потребителей". Главными членами жюри остаются сами потребители. Они смогут выбрать победителя путем голосования на сайте "Опоры России". О нём объявят в начале ноября. До голосования, уже по традиции, проверять качество работы претендентов на победу будут тайные агенты. Они пройдутся по компаниям, совершат тайные звонки. Задача проверяющих - ввести сотрудников в затруднительную ситуацию, и посмотреть, как те из неё выйдут. Не обойдётся в этом году и без новшеств. Организаторы хотят автоматизировать процесс маркетинговых исследований.Александра Кузнецова, соорганизатор маркетинговых исследований: "Мы построим, напишем платформу, которая позволит собирать все исходные данные. И по итогу конкурса, каждый конкурсант, участник, сможет их посмотреть".Заявки на конкурс принимаются до 21 октября. Дальше последуют конкурсные этапы. Сначала организаторы выберут лучших в конкретной сфере деятельности, а потом будет финал, где и определятся лучшие из лучших. Подведут итоги в конце ноября. Победители получат товарный знак, а потребитель узнает, кому можно доверять.