Будет ли перерасчет за вонючую воду?

Управление Роспотребнадзора по Владимирской области советует владимирцам, которые на протяжении нескольких дней страдали от вонючей воды из крана, обратиться во «ВладимирВодоканал» за перерасчетом платы. Если водопроводная компания откажется удовлетворять права потребителей, надзорное ведомство советует идтив суд:

«Управление Роспотребнадзора по Владимирской области напоминает жителям о праве обратиться за восстановлением нарушенных прав в связи с некачественным оказанием коммунальных услуг к исполнителю услуги. При неудовлетворении управляющей компанией обоснованных требований потребителей о перерасчете стоимости услуг по подаче качественной горячей воды управление Роспотребнадзора готово оказать помощь в судебной защите».

Специалисты Роспотребнадзора напоминают, что жалобы жителей домов, которые обслуживаются Нерлинским водозабором, на качество и неприятный запах водопроводной воды, начали поступать с утра 12 декабря. Вода с Нерлинского водозабора поступает в две трети домов города Владимира. В тот же день специалисты отбирали пробы водопроводной воды в разных районах города.

Мэрия Владимира и МУП «ВладимирВодоканал» заявляли, что 11 декабря в Нерль сбросили органические соединения неизвестного происхождения с резко выраженным запахом, но нерлинская вода, прошедшая через станцию очистки, пригодна для питья и приготовления пищи.

На следующий день, 13 декабря, по заверениям жителей, ситуация с вонючей водой изменилась мало: люди продолжали чувствовать масляную структуру водопроводной воды и запах то ли нефтепродуктов, то ли животных фекалий. На этом фоне Водоканал продолжал утверждать, что вода соответствует нормам и пригодна для питья, но советовал все-таки предварительно кипятить воду.

В управлении Роспотребнадзора по Владимирской области, которое проводило свои проверки, и никаких серьезных отклонений в воде не нашло, посоветовали пить бутилированную воду. Пятилитровые бутыли с водой смели с полок магазинов.

Анализы Росприроднадзора показали, что загрязнения воды в Нерли от границ с Ивановской областью до водозабора города Владимира нет, никаких фекальных загрязнений эксперты не нашли.

На фоне неоднозначной ситуации с водопроводной водой в социальный учреждения города — детсады, школы и больницы — организовали подвоз воды в цистернах. Главный государственный санитарный врач Владимирской области выдал предписание поить школьников исключительно бутилированной водой и запретить использовать питьевые фонтанчики.

В мэрии города Владимира Зебра ТВ заявили, что нет никаких объективных причин производить перерасчет за оплату воды в квитанциях владимирцев, ведь по всем проведенным анализам и лабораторным исследованиям отобранных проб, вода являлась пригодной для питья и безопасной.

«МУП «Владимирводоканал» оказался без вины виноватым — это факт. Потому что вода действительно имела неприятный запах, несвойственный водопроводной воде, и отрицать это, по меньшей мере, глупо. Во-вторых, все замеры, пробы на протяжении всех этих дней с 11 декабря по сегодняшний день, подтверждают, что вода абсолютно безопасна и пригодна к употреблению.

Возникает вопрос: «На каком основании МУП «Владимирводоканал», поставлявший потребителю абсолютно безопасный и качественный продукт, должен производить какие бы то ни было перерасчеты?» Не должен — это совершенно очевидно. Вода, поступавшая потребителю, была пригодна и остается абсолютно пригодной к употреблению.

Четвертое, МУП «Владимирводоканал» сразу же, после поступления первых звонков обратился в надзорные органы с информацией о происходящем, и с просьбой выявить источник возможного сброса. У надзорных органов есть контроль, который позволяет выявить возможный источник сброса в течение реки Нерль. Пусть они расскажут жителям города и нам, - было это или нет?

У «Владимирводоканала» нет никаких оснований для перерасчета, потому что нет предписания Роспотребнадзора такого свойства, поскольку и Роспотребнадзор методами своего инструментального контроля подтвердил, что вода соответствует нормативу», - объяснил Зебра ТВ официальный представитель мэрии Владимира Александр Карпилович.