Просить у государства стало комфортнее

Мэрия сделала своеобразный подарок горожанам во Всемирный день жилья. Просить у государства теперь стало комфортнее. В городском отделе жилищных субсидий открыли клиентскую службу. Наведя внешний лоск, старых внутренних проблем, однако, не удалось исправить. Пенсионеры говорят спасибо специалистам за хорошее обслуживания, при этом пеняя на саму систему получения компенсаций. Тему продолжит Алла Карпова. - Вашим девушкам, да. - Спасибо большое. Новоселье решили устроить по всем правилам - с подарками и речами. На открытие обновлённых интерьеров пригласили самое высокое городское начальство. Еще недавно, чтобы получить жилищную субсидию, приходилось буквально толкаться локтями. Клиентская служба прежнего образца - это сдвинутые впритык столы и узкие проходы между ними. Теперь специалистов посадили за стекло - клиентов, как на исповеди, будут обслуживать в отдельных "кабинках". На все 3 района - 2 зала, в них - 12 окон. Просить стало комфортнее, а работать чуть сподручнее - из-за того, что каждого специалиста снабдили телефоном и необходимым набором оргтехники, время на оформление сократилось.
 
Александр РЫБАКОВ, глава г. Владимира: "Я очень доволен, что мы выделили сюда средства из городского бюджета. Это порядка где-то 2 миллионов рублей".
 Однако интерьерный марафет на саму процедуру оформления субсидий никак не повлияет. Среди получателей жилищных субсидий почти половина - пенсионеры. Им чуть легче - необходимый набор документов как правило хранится в отдельном пакете. Остальным приходится побегать.Неполной семье Светланы Вдовичевой государство компенсирует половину оплат за коммунальные услуги. Но чтобы такие взаимоотношения продолжались, ей постоянно приходится доказывать, что она в одиночку воспитывает дочь, сама находится на инвалидности и больше никакой помощи ни от кого не получает. Иногда справки приходится выбивать месяцами. Светлана ВДОВИЧЕВА: "Летом мне пришлось даже...посылали меня  - я ездила к судебным приставам в город Петушки. Для того, чтобы получить у судебного пристава справку, что я действительно не получаю алименты на совершеннолетнего ребенка". 
Получить компенсацию за коммунальные услуги может любая семья, если за квартиру ей приходится отдавать больше 22% от общих доходов. Всего в этом году владимирцам планировали возместить 93 миллиона рублей, но успеют только на 2 трети. Максимум, на что можно расчитывать одной семье - 3 тысячи в месяц.  Ирина МОРОЗОВА, зав. отделом жилищных субсидий администрации г. Владимира: "Субсидии начисляются и тем, у кого среднедушевой доход выше величины прожиточного минимума. Об этом тоже нельзя забывать. С первого октября ждём постановления - принята доля предельно допустимых расходов граждан на оплату жилья и коммунальных услуг 18%. И при 18%, например, одиноко проживающий человек - предел по доходу, при котором начисляется субсидия - это 9 тысяч. То есть, это далеко не малообеспеченный человек". Изменить волокитное законодательство в отделе жилищных субсидий не в силе. Потому пока все хлопоты только по хозяйству. Сейчас подумывают о том, как ввести систему записи для клиентов - чтобы очереди в обновлённых залах были покороче.

Алла Карпова и Евгений Токарев. ТВ-6 Владимир