Интернетизацию прирастили пенсионеры, шопперы и получатели госуслуг онлайн

В преддверии очередного этапа статнаблюдения по вопросам использования населением информационных технологий Владимирстат публикует «интернет-портфолио» среднестатистического владимирца — по данным аналогичного исследования 2017 года.

По мнению статистиков, прогресс в интернетизации региона-33 очевиден. На 100 человек населения приходится 79 пользователей сетью Интернет (2014г. - 67, 2015г. – 70, 2016г.- 73). Это меньше, чем в Московской (84,5%), Тульской (81,5%) областях, но больше чем в Рязанской (68,9%), Ивановской (66,9%), Ярославской (65,8%).

Одновременно в общей численности населения стало больше активных пользователей Интернета (не реже одного раза в неделю): от 67% в 2016г. до 72, 5% в 2017г., причем рост обеспечили жители старше 50 лет.

Лидерство среди «интернет-зависимых» по-прежнему у самых молодых до 30 лет – почти 30% и это несмотря на снижение на 4 процента по сравнению с 2016г. Лица в возрасте 30-39 лет составляют 25% (2016г.- 26%); в возрасте от 40 до 49 лет - почти 19,8% (19,2%). В группе 50-59 лет активничают в сети 17,8% (14,3%); среди лиц старше 60 лет активных пользователей 8,3% (в 2016 году - 6,5%).

Стационарные компьютеры ждет судьба артефактов, предполагают статистики. Для выхода в глобальную сеть владимирцы все чаще использовали мобильные телефоны или смартфоны, устройства для чтения электронных книг, КПК – более 50% (в 2016г.-41%.). Настольные (стационарные) компьютеры предпочитали 36% ( 2016г. - почти 39%), выходили в сеть с помощью нотбуков, нетбуков свыше 43% (2016г.- почти 39%); почти четверть в 2016 -2017гг. - включали планшетные компьютеры.

Политика государства по «загону» россиян на портал госуслуг дала свои плоды - самый большой рост - в четыре раза (до 35%) - показали владимирцы, пожелавшие зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг (в 2015г.- 4,5%, в 2016г. – 7%).

На этом фоне выросли и показатели электронного общения с учреждениями. Доля населения, взаимодействовавшего с органами государственной власти и местного самоуправления через сеть Интернет, в общей численности населения достигла почти 38% (в 2015г. 19,3%, в 2016г. - 32,8%).

Что касается конечного результата, а именно получения государственных и муниципальных услуг с использованием сети Интернет, то таких пользователей было 70% (в 2015г. – 45,6%, в 2016 г. – 62,5%).

Удовлетворенность работой чиновников онлайн осталась прежней. Только половина респондентов удовлетворена качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг в электронной форме, 41% - частично удовлетворены их качеством. С проблемами при получении государственных услуг через веб-сайты и порталы сталкивалась треть респондентов. Практически такую же оценку давали жители области и при наблюдении в 2016 году.

Онлайн-шоппинг для владимирцев стал обыденностью. Покупки в Интернете в прошлом году практиковали уже 28,3% жителей области (2014г. - 14%, 2015г.- 17,5%, 2016г.- 19%).

Очередной опрос населения по вопросам использования информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей пройдет в период с 15 по 21 октября и с 12 по 18 ноября. Во Владимирской области наблюдением будет охвачено 1676 человек в возрасте от 15 лет и старше, проживающих практически во всех муниципальных образованиях региона (0,14% от численности населения этого возраста).