Турецко-вирусный гамбит

В декабре 2017 года Ковровский городской суд Владимирской области частично удовлетворил исковые требования местного жителя к компании «НТК И». Ковровчанин настаивал на взыскании с компании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда за несостоявшуюся поездку в Турцию.

Истец указал, что в начале июня 2017 года заключил с ИП Р. договор, в рамках которого агент обязался заказать и предоставить услуги, входящие в тур. Организатором туристической поездки выступила компания «НТК И». В стоимость поездки входил аваиаперелет по маршруту Москва-Анталия-Москва, проживание в отеле, групповой трансфер, страховой полис. По договору ковровчанин заплатил за услуги без малого 200 тысяч рублей.

А 11 августа 2017 года федеральное агентство по туризму сообщило об угрозе безопасности здоровью туристов, особенно детей, находящихся в Турецкой республике в связи с заражениями энтеровирусной инфекцией отдыхающих на турецких курортах. Речь идёт о печально известном вирусе Коксаки.

Почти сразу истец обратился в туристическую компанию с требованием либо изменить направление поездки, либо расторгнуть договор и вернуть выплаченные за путевку деньги. А через несколько дней окончательно потребовал расторгнуть договор.

Туроператор начал возвращать деньги незадачливому туристу в сентябре 2017 года: сначала вернули 96,2 тысячи рублей, потом еще 47,4 тысячи рублей, то есть, всего 143,6 тысячи рублей. Остальных денег – почти 50 тысяч рублей – истец так и не дождался и обратился в суд.

Ковровчанин просил суд взыскать с туроператора за неиспользованные туристические услуги средства в размере 47,4 тысячи рублей, неустойку в сумме 175,2 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 тысяч рублей и штраф в размере 50 % от суммы денежных средств, присужденных в пользу потребителя.

В возражении на иск ответчик - компания «НТК И» указал, что третье лицо (ИП Р.) перечислило за организацию тура 191 тысячу рублей, удержав в свою пользу почти 8 тысяч рублей. Ответчик подтверждал, что за неудавшийся тур в Турцию ковровчанину вернули 143,6 тысячи рублей. Компания выразила готовность вернуть оставшиеся средства за путёвку, но без компенсации морального вреда, поскольку истец отказался лететь в Турцию по собственному желанию, а также без выплаты неустойки.

Ковровский суд частично удовлетворил требования истца: с компании «НТК И» положено взыскать выплаченные по договору 47,4 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 тысячи рублей и штраф в размере 25 тысяч 205 рублей. В общей сложности ответчик обязан вернуть истцу 75,6 тысяч рублей. В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения.

С ответчика в доход местного бюджета также взыскали государственную пошлину в размере 1,9 тысяч рублей. Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.