Медицинский апгрейд
28.12.2017 16:31 Рубрика: Общество
28 декабря в детской поликлинике №1 города Владимира на Студеной горе торжественно открыли «бережливую регистратуру». Это первый этап реализации проекта «Бережливая поликлиника», который подразумевает не только сокращение времени пребывания пациента в больнице, но и создание благоприятной и комфортной атмосферы для людей и сотрудников медицинских учреждений.
Проект финансируют из бюджетов Владимирской области и регионального Фонда ОМС. Переформатирование регистратуры в детской поликлинике №1 города Владимира обошлось в 3,6 миллиона рублей и длилось почти полтора месяца. На открытие пришли главврачи других медучреждений города Владимира, чтобы оценить, какие изменения вскоре могут коснуться и их заведений.
В детской поликлинике ярко выраженное зонирование: отдельно - регистратура, отдельно - запись на прием к врачу, отдельно - картохранилище. Общение с пациентами построено по принципу «безбарьерной среды» - регистратор говорит с пациентами за столом на равных, а не через маленькое окошко.
Особого внимания заслуживает детская игровая зона, где малыши в ожидании приёма могут порисовать и поиграть. По случаю торжественного открытия 28 декабря маленьких пациентов встречали Дед Мороз и Снегурочка.
Преобразования коснулись не только интерьеров и логистики детской поликлиники, но и персонала - сотрудники регистратуры прошли обучение общению с пациентами и основам стрессоустойчивости.
Детская поликлиника на Студеной горе выдерживает огромный напор пациентов: в утренние часы приходят до 500-600 человек в час, а в целом к учреждению прикреплено 30 тысяч маленьких пациентов, и их число постоянно растёт. Поэтому, даже несмотря на информатизацию и направленность на экономию времени пациентов, в поликлинике сохраняются очереди.
В детском медицинском учреждении продолжат реализацию проекта «бережливая поликлиника». Татьяна Максимова рассказала, что предстоит ремонт и преобразования на втором и третьем этажах. В течение следующего года учреждение планирует полностью перейти на электронные медицинские карты. Ну а в качестве новогоднего подарка в детскую поликлинику закупили специализированный рентгеновский аппарат.
Вторая «бережливая регистратура» за один день, 28 декабря, открылась в поликлинике №1 города Владимира на улице Ново-Ямской. Ремонт и перепланировка длились полтора месяца, на эти цели потратили 3,7 миллиона рублей.
Пожалуй, самым удобным для пациентов преобразованием стал перенос гардероба из подвала на первый этаж - в помещение бывшей регистратуры. На первом этаже поликлиники расположился также call-центр, а картохранилище вынесено в отдельное помещение. Как пояснила главный врач поликлиники №1 Ирина Захарова, в освобожденных подвальных помещениях планируют устроить архив.
Ожидая своей очереди, пациенты теперь могут присесть на мягкие диваны, а не на привычные металлические стулья.
Регистратура в поликлинике №1 немного отличается от «бережливых регистратур» - сотрудники всё-таки отделены от пациентов стеклом. Как поясняет руководство поликлиники, это сделано для того, чтобы отделить регистратора от пациентов с вирусными инфекциями и защитить от агрессии, которая, к сожалению, не является редкостью во взрослых медицинских учреждениях. Впрочем, подобное устройство регистратуры вписывается в формат «безбарьерной среды» - перегородка, отделяющая пациента от регистратора, не является глухой стеной от пола до потолка.
В планах на 2018 год - оборудовать парковку на месте гаражей возле поликлиники и отремонтировать подъездные пути к медицинскому учреждению. В перспективе - увеличить площади поликлиники за счёт пристройки диагностического отделения.
Вице-губернатор Владимирской области Михаил Колков, говоря о необходимости строительства медицинских учреждений в быстро растущих микрорайонах города Владимира подчеркнул, что городские власти должны добиваться от застройщиков строительства запланированных поликлиник и больниц, которые, как правило, всегда указаны в проектах, но на деле практически всегда остаются только картинками на бумаге.
Кроме этого, в планах департамента здравоохранения администрации Владимирской области есть идея организовывать в многоквартирных домах так называемые «врачебные офисы», которые будут располагаются рядом с местом проживания врача. Первый подобный офис уже открылся в Александровском районе.
Всего до Нового года, по планам департамента здравоохранения, во Владимирской области откроются 10 «бережливых регистратур» и отремонтированных медицинских учреждений. Первая «бережливая поликлиника» во Владимирской области открылась 20 декабря в Областной детской клинической больнице в городе Владимире. Элементы «бережливой поликлиники» есть и в перепланированной регистратуре Городской клинической больницы №5, которую в народе принято называть «Автоприборовской».
В ближайшем времени ещё одна поликлиника с элементами бережливого производства откроется в Гороховецкой центральной районной больнице. В перспективе такие поликлиники должны появиться в большинстве медицинских учреждений 33 региона.
Кроме этого, в последние недели перед Новым годом, во Владимирской области после ремонта открылись несколько медицинских учреждений. Так, в Ковровской городской больнице №2 отремонтировано офтальмологическое отделение. На сумму около 1,5 миллиона рублей отремонтировали кровлю, холл, лестничные марши, заменили систему отопления, установили новые оконные блоки, а также провели другие виды ремонтных работ.
А 27 декабря в городе Костерево открылось отремонтированное терапевтическое отделение структурного подразделения Петушинской районной больницы. На проведение ремонтных работ из бюджета Владимирской области выделено более 6 миллионов рублей. В Костеревской больнице заменили оконные блоки, сантехнику, электропроводку, систему отопления и другие коммуникации, закупили современные функциональные кровати, шкафы, стулья и столы. А в 2018 году в больнице в Костерево планируют отремонтировать входную группу, приемный покой и установить новый лифт.
Последние новости
- Команда музея-заповедника "Александровская слобода" презетовала на ВДНХ интерактивную презентацию »»»
- Во Владимире открылась выставка, посвящённая 30-летию Законодательного Собрания региона »»»
- Во Владимире в правительстве региона презентовали новую политическую игру "Ты решаешь" »»»
- Во Владимире в зону СВО сегодня проводили 13 военнослужащих »»»
- Более 80 сотрудников МЧС сегодня отточили навыки десантирования в Суздальском районе »»»
- Баскетбольный клуб "Владимирские львицы-ВлГУ" вышел в финал Высшей Лиги »»»
- Отделение Соцфонда во Владимирской области оформило почти 2000 СНИЛС новорождённым в беззаявительном порядке »»»
- Во Владимире водитель автомобиля "Chery Tiggo" сбил подростка 2008 года рождения на питбайке »»»
- Фельдшера признали виновной в неоказании помощи пациенту. Профсоюз медиков считает это местью бывшего руководства »»»
- Во Владимире вырубят еще один сквер, пораженный ясеневой златкой »»»