Измерение удовлетворенности

Владимирстат предупреждает - с 15 по 29 июля на территории Владимирской области пройдет выборочный опрос по замеру уровня удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг в сфере здравоохранения и образования. Исследование проводится в рамках федерального статистического наблюдения.

Во Владимирской области статистики намерены опросить 550 семей в городах Владимир, Муром, Ковров, Вязники, Юрьев-Польский, Меленки, Лакинск, а также в поселке Головино, селах Торчино, Федоровское и деревне Орлово.

Владимирстат предлагает вспомнить некоторые результаты аналогичного выборочного наблюдения, которое проводилось во Владимирской области летом 2015 года.

Удовлетворенность владимирцев качеством и доступностью обучения детей в школах:

• полностью удовлетворено - 23% (по России – 28%),

• скорее удовлетворено – 65% (58%),

• скорее не удовлетворено – 12% (12%),

• совсем не удовлетворено – менее 1% (2%).

Удовлетворенность владимирцев работой местных поликлиник:

• в полной мере – 31% (по России – 35%),

• не в полной мере – 47% (45%),

• совсем не удовлетворены – 14% (14%),

• не посещают – 8% (6%).

Что не устраивает владимирцев в работе системы здравоохранения:

• длительность ожидания в очередях – 82% (по России - 78%),

• работа врачей-специалистов – 52% (58%),

• отсутствие оборудования и/или лекарственных препаратов – 49% (50%),

• условия для ожидания приема врачей – 46% (36%),

• состояние и внешний вид медицинской организации – 43% (30%),

• работа участкового врача – 30% (31%),

• неудобное время работы специалистов – 24% (33%),

• работа среднего медперсонала – 16% (16%).

Статистики заверяют, что собираемые ими данные о доступности и качестве государственных услуг дадут правительству России возможность увидеть, что происходит с уровнем жизни, какие проблемы удается решить, а какие выходят на первый план.