Во Владимире проверили общественный транспорт

Служба тайного клиента, изучающая уровень сервиса во Владимире, провела проверку общественного транспорта Владимира.

В ходе рейда общественные контролёры “прокатились” на автобусах и троллейбусах трёх самых крупных перевозчиков: “АДМ”, “Бигавтотранс плюс” и “Владимирпассажиртранс”.

По результатам проверки руководитель Службы тайного клиента Елена Арсенина констатировала, что ни один из проверенных перевозчиков не соответствует требованиям, предъявляемым пассажирами к общественному транспорту областного центра, а уж тем более одной из туристических столиц России.

По мнению Елены Арсениной, туристам на наших автобусах и троллейбусах ездить не рекомендуется. Они могут попросту заблудиться из-за отсутствия нормальной навигации: во многих автобусах остановки не объявляют, на остановочных пунктах нет схемы маршрутов и даже их перечня.

Грязь и беспорядок, отсутствие горизонтальных поручней, несоблюдение установленных интервалов движения – во все три проверенные транспортные компании по результатам рейда были направлены электронные письма с перечнем выявленных недостатков и с просьбой их исправить.

Сообщается, что одна из транспортных компаний уже прислала ответ.

Следующая проверка запланирована на лето.

Фото: http://klient-007.livejournal.com/2720.html