Новый агент энергетического рынка

С сентября во Владимирской области начал работу филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

Основные поставщики тепловой энергии в город Владимир - Владимирский филиал ПАО «Т Плюс» и ОАО «Владимирские коммунальные системы» - на основе агентских договоров передали энергосбытовые функции и клиентское обслуживание в объединенную энергосбытовую компанию ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», присутствующую в 16 регионах Россиии являющуюся федеральным оператором комплекса жилищно-коммунальных и энергосервисных услуг.

Владимирский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» обеспечит весь комплекс работ в рамках продаж энергоресурсов и коммунальных услуг, начиная от приема документов для заключения договоров энергоснабжения до выполнения мероприятий по получению задолженности за поставленные энергоресурсы в отношении всех категорий потребителей.

Необходимо отметить, что операционная деятельность энергосбытового филиала не влечет никаких ценовых последствий и дополнительных расходов для клиентов - потребителей энергоресурсов. Расчеты за энергоресурсы и коммунальные услуги производятся по тарифам, утвержденным департаментом цен и тарифов Владимирской области для данных энергокомпаний.

- Наша задача - на основе лучших практик и опыта энергосбытовой деятельности в регионах присутствия ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» значительно повысить качество обслуживания клиентов во Владимирской области, в том числе за счет использования фирменных стандартов клиентского обслуживания, внедрения современных сервисов, расширения перечня предоставляемых услуг в первую очередь абонентам - физическим лицам, - отметила директор Владимирского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Светлана Сысоева. -Мы должны стать центром ответственности перед своими клиентами - потребителями электрической и тепловой энергии ОАО «Владимирские коммунальные системы» и ПАО «Т Плюс». Юридические и организационные процедуры по передаче энергосбытовых функции в «ЭнергосбыТ Плюс» пройдены, и мы приложим все усилия для того, чтобы наша деятельность на территории области положительно сказалась для всех наших клиентов и партнеров.

Реструктуризация энергосбытового направления осуществляется в рамках новой бизнес-стратегии Группы «Т Плюс» (до июня 2015 г. - КЭС Холдинг), ключевой составляющей которой является развитие единой энергосбытовой компании во всех регионах присутствия Группы, повышение уровня клиентского сервиса и переход на бренд «Т Плюс».

Семен Гаврилов