К 2024 году половина владимирских чиновников, задействованных в предоставлении гражданам государственных услуг, могут быть сокращены

С 2024 года жители Владимирской области смогут в очном формате получить государственные или муниципальные услуги только через обращение в многофункциональные центры (МФЦ), так как большая часть документов будет выдаваться только в электронном виде с помощью портала «Госуслуги». Очное общение индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с чиновниками будет прекращено полностью. Об этом заявил Аркадий Боцан-Харченко - вице-губернатор Владимирской области, отвечающий за реализацию цифровой трансформации в сфере государственного управления.

СКОЛЬКО ЧИНОВНИКОВ СОКРАТЯТ В АБСОЛЮТНЫХ ЦИФРАХ, ПОКА НЕ СЧИТАЛИ

Вице-губернатор пояснил, что в некоторых сферах сокращения чиновников и других работников государственных и муниципальных учреждений, задействованных в предоставлении госуслуг, может начаться и ранее 2024 года:

Боцан-Харченко сообщил, что часть сокращённых сотрудников будет переведена в МФЦ. Но при этом тотальный перевод оказания массовых социально значимых услуг в цифровой формат неизбежно поставит вопрос о целесообразности содержания части офисов и работников многофункциональных центров. Сколько конкретно людей попадёт под сокращение, власти пока не подсчитывали.

ЦИФРОВЫЕ ПРОФИЛИ НА ПОРТАЛЕ «ГОСУСЛУГИ» ЗАВЕДУТ НА ВСЕХ

Вице-губернатор процитировал пассаж из послания президента Путина о том, что абсолютное большинство государственных и муниципальных услуг должно предоставляться дистанционно, в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, то есть на постоянной основе. Аркадий Боцан-Харченко пояснил, что это означает следующее: в рамках национального проекта «Цифровая экономика» к 2024 году все 169 видов массовых социально значимых услуг, включая предоставление социальных льгот и пособий, можно будет получить через портал «Госуслуги» в любое время.

Боцан-Харченко сообщил, что пандемия коронавируса подхлестнула спрос граждан на получение госуслуг в дистанционном формате: в прошлом году от жителей Владимирской области были поданы 1,8 миллиона заявок на получение тех или иных документов, из них 66% обратились к государству в электронном виде. Кроме этого, по данным Росстата, в 2020 году 85% владимирцев пользовались таким форматом при получении государственных и муниципальных услуг.

Реализация концепции «трёх нулей» без цифровых профилей граждан (их подтверждённых учётных записей на портале «Гоуслуги») невозможна. Боцан-Харченко сообщил, что во Владимирской области на этом ресурсе зарегистрированы 89% жителей, но подтверждённые учётные записи есть только у 10%. Создать их можно в одном из 245 центров подтверждения личности, которые находятся в офисах МФЦ, отделениях банков, местных администрациях, центрах занятости населения и полицейских участках. Ближайший из них можно выбрать из списка на «Госуслугах».

Власти не намерены ждать, пока граждане пойдут подтверждать свои личности: создать цифровые профили будут предлагать каждому обратившемуся в МФЦ при оформлении документов в связи с рождением детей, а также при подаче заявлений на получение паспорта. Аркадий Боцан-Харченко уточнил, что людей будут не принуждать к созданию подтверждённых учётных записей на «Госуслугах», а убеждать. Тем более, что жизнь людей сама заставит - например, к 2030 году российские власти планируют отказаться от выдачи бумажных паспортов.

В Российской Федерации гражданам оказывается 169 массовых социально значимых услуг. Из них 68 - предоставляется федеральными учреждениями, а 101 — региональными и муниципальными. Боцан-Харченко заявил, что к концу 2021 года департамент регионального развития Владимирской области завершит работу по переводу оказания около 30 услуг в электронный формат. Речь идёт, например, о сферах образования, ветеринарии, строительства, землепользования.

Ранее Зебра ТВ сообщила о том, что Аркадий Боцан-Харченко критиковал работу администрации города Владимира на проблемные обращения от горожан на портале «Госуслуги». В мэрии областного центра это опровергали.