Приложение билайна получило гран-при премии «Золотое приложение»
19.12.2024 17:41 Рубрика: Экономика
Приложение было высоко оценено экспертами за широкий набор возможностей. С его помощью клиенты билайна могут подключить защиту от мошенников и спамеров, настроить общий баланс для оплаты всего — от домашнего интернета до умных устройств. Кроме того, приложение позволяет легко оставаться на связи в путешествиях, управлять тарифами, счета и сервисы прямо с баланса телефона. Также клиенты оператора всегда могут рассчитывать на помощь службы поддержки, которая доступна круглосуточно.
Получение этой награды стало не только признанием заслуг команды разработчиков приложения, но и толчком к совершенствованию. В 2024 году билайн провел крупнейшее обновление мобильного приложения, задав новые стандарты пользовательского опыта. Работа над продуктом велась долго и тщательно: команда выверяла каждую деталь, начиная от изучения потребностей клиентов и построения CJ (Customer Journey) до проведения многочисленных тестирований и опросов пользователей. Основной целью было создать продукт, который не просто отвечает ожиданиям, но и предугадывает их, делая взаимодействие максимально интуитивным и удобным.
Обновлённый интерфейс приложения был переработан для минимизации когнитивной нагрузки, чтобы даже новый пользователь мог с лёгкостью разобраться в его функционале. Теперь всё самое важное — остатки по тарифу, настройки звонков, подключенные услуги и пополнение баланса — находится на главных экранах. Новая система навигации обеспечивает быстрый доступ к ключевым функциям, оплату парковок и защиту от спама. «Волшебная кнопка» с логотипом билайна на любом экране позволяет мгновенно перейти к актуальным акциям, подключённым тарифам или даже играм.
Елена Конькова, CPO digital-продуктов билайна:
Подробнее beeline.ru.
Источник публикации: зебра-тв: бизнес
www.vladimironline.ru
Последние новости
- Ювелирная работа: эксперты РЦК Владимирской области помогли Покровскому ювелирному заводу нарастить объемы производства »»»
- Подрядчики «активизировали работы» по замене лифтов в городе Владимире »»»
- Безопасность каждого – стратегия всех »»»
- Владимирский производитель протезов для инвалидов похитил у Пенсионного фонда миллионы рублей »»»
- Владимирских аграриев не затронули проблемы со льготным кредитованием »»»
- Проект UNO: Получено разрешение на строительство нового жилого квартала »»»
- Что растет во государственных теплицах под Огуречной горой? »»»
- Житель Суздаля принудительно отработает за наезд снегоходом на инспектора технадзора »»»
- Во Владимире обсудили меры поддержки грузоперевозчиков региона »»»
- Кто должен ремонтировать детскую площадку на крыше паркинга? »»»